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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-31
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淘宝店铺订单上申请换货,可以填写物流单号,不能使用运费险()

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第1题
根据淘宝规则,下列哪项不属于淘宝的违规行为()。

A.描述中泄漏他人隐私信息

B.店铺为了提升销量,邀请亲朋好友下单购买店内商品,提供不真实的物流单号

C.卖家在订单付款后第48小时发货

D.将商品类目放错

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第2题
用户申请退货退款,商家同意后用户未及时填写退货物流单号,系统自动取消售后,订单未完结用户可再次申请()
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第3题
多台机子寄回换机中心可以只下一个物流订单,同时智家售后小程序上每一条换机订单都要填写物流单号()
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第4题
买家收到货后表示不满意要退货,淘宝交易显示“已同意退款申请,等待买家发货”买家联系要退款时,正确的做法应是()

A.帮顾客延长收货时间

B.让买家后台填写物流信息,便于收到货后及时退款

C.让买家发快递单号备注好

D.告诉顾客不用担心,收到货后会及时处理

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第5题
以下哪些场景涉嫌不当获取淘客佣金?

A.买家在卖家店铺拍下了10笔订单后,联系卖家说道:“撤销对我的盗图投诉,不然让你的店开不下去

B.买家拍下含运费险的商品,卖家刚点击发货买家就申请已收到货退货退款,在退货单号栏直接填写了发货的快递单号,卖家联系买家未果的情况下同意退款

C.买家拍下订单在未收到货的情况下立即确认收货,且订单属于淘宝客订单,在获得佣金后申请售后退款

D.买家评论如下所示:真心好用奥!!最近做***赚了不少钱,想做兼职的来,教你月入过万!!微信号:4202**55420

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第6题
以下说法是否正确:门店自提订单核销后,顾客填写虚拟物流单号,销售门店可以操作确认收货()
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第7题
卖家收到买家的一笔订单的退货申请,申请原因是7天无理由退换货,卖家在7月1日同意退货后,买家在7月7日填写了退货单号,此单号经查询7月5日在收件地址签收,卖家后续仓库中找到此订单的商品,但拆包验货看到商品已被使用影响完好拒绝了退款,下列关于举证责任与内容描述正确的是()
卖家收到买家的一笔订单的退货申请,申请原因是7天无理由退换货,卖家在7月1日同意退货后,买家在7月7日填写了退货单号,此单号经查询7月5日在收件地址签收,卖家后续仓库中找到此订单的商品,但拆包验货看到商品已被使用影响完好拒绝了退款,下列关于举证责任与内容描述正确的是()

A.需要卖家提供物流红章证明证实内物详情问题

B.需要卖家只需提供内物实物图片,淘宝予以采信,支持卖家

C.需要买家提供商品寄出时的内物实物图片即可

D.需要买家需提供商品寄出时内物详情的物流凭证

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第8题
商家原因申请的换货,只要客户填写退货单号,就可以优先安排换出()
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第9题
淘宝顾客在未发货订单状态下申请退款可以自己操作撤销申请天猫顾客未发货申请退款需联系店铺操作发货申请才能撤销()
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第10题
以下哪些场景属于云标签打标错误?A.买家小王在商家店铺购买了3笔订单,每单2件共6件商品,后续以

以下哪些场景属于云标签打标错误?

A.买家小王收到商品,以商品不喜欢为由申请退货退款,上传退货单号3天后商家还是没有收到退件,联系物流查询,快递公司表示单号不存在,联系消费者无人应答。商家针对该情况对订单做了“退货信息虚假”的打标。

B.买家小王在商家店铺购买了3笔订单,每单2件共6件商品,后续以不喜欢为由申请全部退货退款,因商品较多,消费者分包括退回,在第一笔订单的2个商品下填写了同1个单号,但当下单号对应包裹仅收到一件。后续陆续收到了2个包裹,收齐了剩下5件商品,商家针对该情况对第一个订单做了“退货少件”的打标。

C.买家小王购买了一款商品,不断发起未收到货仅退款,商家联系物流确认买家已经当面验货并签收,联系买家未果,商家针对该情况对订单做了“已收到货仅退款”的打标。

D.买家小王在商家店铺拍下商品还未付款,商家立即联系小王说明商品缺货,小王不认可,随机操作付款。3天后在商家没有发货的情况下申请了退款,并发起了未按时间发货的投诉。商家认为自己在小王付款之前已经告知缺货,不认可小王的投诉,商家针对该情况对订单做了“缺货投诉”的打标。

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