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提问人:网友90000002 发布时间:2023-02-28
同学很好的解决了用户的问题,用户表示很满意,希望同学以后做他的个人专属客服,问了同学要联系方式,以下操作错误的是()
[单选题]

同学很好的解决了用户的问题,用户表示很满意,希望同学以后做他的个人专属客服,问了同学要联系方式,以下操作错误的是()

A.跟用户表示系统都是有监控的呢,不能透露个人信息,请用户理解,并表示以后有缘分还是能遇到,其他的客服小姐姐也都是用心为用户服务的呢

B.避免拿差评,就把自己的微信号给了用户

C.跟用户表示是不能泄露个人信息的,然后用户一直扯皮,也不是咨询业务问题,同学也跟用户一直聊

D.跟用户表示不能给联系方式,想找自己就直接接入人工找自己就好,自己一直都在的

参考答案
简答题官方参考答案 (由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
A、跟用户表示系统都是有监控的呢,不能透露个人信息,请用户理解,并表示以后有缘分还是能遇到,其他的客服小姐姐也都是用心为用户服务的呢
避免拿差评就把自己的微信号给了用户跟用户表示是不能泄露个人信息的然后用户一直扯皮也不是咨询业务问题同学也跟用户一直聊跟用户表示不能给联系方式想找自己就直接接入人工找自己就好自己一直都在的
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第1题
海外仓的优势包括:

A.加快了货物配送速度,减少了物流时间

B.卖家要求退换货的问题可以得到很好的解决

C.因退换货问题产生的经济损失可以降到最低

D.满足了用户体验的需求

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第2题
客服非常体谅用户,为了尽快给用户解决问题,处理时省略了一个步骤,但最后很好的解决了用户的问题,用户也非常满意。这种情况会被检判定为质检不通过吗()

A.不会,这只是一个非关键错误,出现一处非关键错误不会导致质检不通过

B.不会,内部质检仅检查会对用户产生负面影响的行为

C.会,因为该错误行为虽然解决了用户问题,但对用户产生了我们预期之外的正面体验,属于顾客关键错误

D.会,因为该行为违反了业务规定,属于业务关键错误

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第3题
当没有实际的S7-1200PLC硬件时,我们可以直接使用博途软件的仿真功能完成PLC用户程序的仿真与调试。博途软件的仿真功能很好地解决了没有硬件PLC学习PLC编程与调试不方便的问题。
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第4题
以下关于冷备份的描述中,哪项是错误的?______。

A.冷备份很好地解决了备份时并发更新带来的数据丢失问题

B.用户需要等待很长的时间,服务器将不能及时响应用户的需求

C.冷备份指当执行备份操作时,服务器将不接收来自用户与应用对数据的更新

D.冷备份数据恢复时间比较长,但投资较少

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第5题
说明上述情况会导致什么样的结果?
在一个正在实施的系统集成项目中出现下述情况,一个系统的用户向系统他认识的一个开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题,并且表示希望能够修改,于是,该开发人员就直接对系统软件进行了修改,解决了该想问题,针对这一问题请分析如下问题:

说明上述情况会导致什么样的结果?

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第6题
同学们,你们准备好了吗?让我们快快行动起来吧! 又到了我们的项目实施环节了,同学们,用户登录、用

同学们,你们准备好了吗?让我们快快行动起来吧!   又到了我们的项目实施环节了,同学们,用户登录、用户注册、考生答题、机器判分、结果展示的功能,均放入main函数自然会增加main函数的负载,不利于代码的可移植性和可重用性,更不利于项目的开发和维护。让我们一起动起手来吧,利用函数的概念将各个模块进行拆分组装,将用户登录、用户注册、考生答题、机器判分、结果展示的功能分别放入具体的函数内,通过全局变量、数组传参等各种实现方式,来解决数据传递问题。再加上精美的界面,让更多的用户喜欢上你的软件,相信你的项目一定会获得用户的认可。有兴趣的同学快来试试吧!

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第7题
同学经济是哪一种商机识别模式?

A.利用自身能力与优势

B.洞察时事与趋势

C.观察领先用户

D.解决自身问题

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第8题
配置项审计包括功能配置审计和物理配置审计。()
阅读以下关于变更的叙述,回答问题1至问题3。【说明】在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况:一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题,并且表示希望能够进行修改。于是,该开发人员就直接对系统软件进行了修改,解决了该项功能问题。针对这样一种情况,请分析如下问题。

配置项审计包括功能配置审计和物理配置审计。()

A.错误

B.正确

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第9题
在信息系统的用户管理中, __________身份认证方式是_种方便、安全的身份认证技术。它采用软硬件相结合、一次一密的强双因子认证模式,很好地解决了安全性与易用性之间的矛盾。

A.用户名/密码

B.动态密码

C.IC卡

D.USB Key

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第10题
()主要解决用户信息的语法表示问题。

A.传输层

B.会话层

C.表示层

D.应用层

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第11题
在信息系统的用户管理中,()身份认证方式是一种方便、安全的身份认证技术。它采用软硬件相结合、一次一密的强双因子认证模式,很好地解决了安全性与易用性之间的矛盾。

A.用户名/密码

B.动态密码

C.IC卡

D.USB Key

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