为保护客户信息安全,避免客户号码被他人补卡后查询通话记录,泄露客户隐私,因此在办理补卡业务后7天内,不可办理详单查询和打印业务()
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- · 有4位网友选择 错,占比44.44%
A.补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理
B.客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变
C.补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
D.选择新卡号补卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在7个工作日后领取新卡
A.客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变
B. 补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理
C. 补卡时,如同时遗忘密码,应先办理密码挂失,再办理补卡
D. 补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
A.如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码,则系统自动将其志为正式挂失。
B. 张先生办理业务时忘记卡号,客服可以仅凭客户身份证号码(忘记密码)为客户查询挂失银行卡号。
C. 人工座席操作“人工紧急挂失”后,客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。
D. 客户自助挂失手续费借记卡为6元,准贷记卡为25元
A.如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码,则系统自动将其志为正式挂失。
B.张先生办理业务时忘记卡号,客服可以仅凭客户身份证号码(忘记密码)为客户查询挂失银行卡号。
C.人工座席操作“人工紧急挂失”后,客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。
D.客户自助挂失手续费借记卡为6元,准贷记卡为25元
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