某保险公司准备在公司范围内开展一次寿险核赔人员的技能培训， 为了确保培训的针对性， 人力资源部首先对从事核赔工作的员工实际承担的工作内容进行了分析， 列出了他们需要完成的各项工作任务清单， 然后再请专家帮助确定了针对每一项任务所需的知识和技能。 该公司在培训需求分析阶段所做的这些工作属于()。