产品差异可以以几种形式存在，但是不管是以什么样的形式，生产差异化产品的行业存在两个重要的基本

特征：销售者之间的竞争和________。销售者之间的________意味着，尽管销售差异化产品的销售者不提供同样的产品，他们也在某种程度上为________市场竞争。多样化价值指的是增加产品的差异给消费者带来的_________。