题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友18***090
发布时间：2022-01-06
[主观题]
通过互联网等渠道投诉时应载明哪些内容？
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
A.年度投诉数量
B.投诉业务类别
C.投诉地区分布
D.投诉上访数量
E.消费者信心指数
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容
（请给出正确答案）
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
更多“通过互联网等渠道投诉时应载明哪些内容？”相关的问题
第2题
保险公司通过互联网开展融资性信保业务的，应当按照互联网保险业务监管规定，在官网显著位置对保险产品、保单查询链接、客户投诉渠道、信息安全保障、合作的互联网机构等内容进行披露；同时要求合作的互联网机构在业务网页显著位置对上述内容进行信息披露（）
第3题
根据《互联网保险业务监管暂行办法》,保险机构应在开展互联网保险业务的相关网络平台的显著位置，以清晰易懂的语言列明保险产品及服务等信息，需列明的信息包括下列哪些内容()。
A.保险产品的承保公司、销售主体及承保公司设有地市级机构的省、自治区、直辖市清单;
B.保险合同订立的形式，采用电子保险单的，应予以明确说明;
C.保险费的支付方式，以及保险单证、保险费发票等凭证的配送方式、收费标准;
D.投保咨询方式、保单查询方式及客户投诉渠道。
第4题
升级投诉渠道包括：客户通过电话、函件、面访、互联网等方式直接向国家政府部门、国家级社团组织、、、省消费者委员会等渠道进行投诉（）
A.工业和信息化部等
B.中国消协
C.中国移动通信集团公司
D.省通信管理局
第5题
升级投诉渠道包括：客户可以通过哪几种方式直接向国家政府部门(工业和信息化部等)、国家级社团组织(中国消协等)、中国移动通信集团公司、省通信管理局、省消费者委员会等渠道进行投诉()？
A.电话
B.函件
C.面访
D.互联网
第6题
互联网渠道投诉是指由（)监测到的客户投诉;以及客户通过10086网站、掌厅、手厅、微信、微博、各类自有业务APP及网站等互联网渠道反映的投诉信息。
A.中移互联网公司投诉信息采集系统
B.洛阳互联网投诉信息采集系统
C.集团公司互联网投诉信息采集系统
D.杭州互联网投诉信息采集系统
第9题
《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南》提出：通过“()”等政务服务热线集中接受社会公众的咨询、求助、意见、建议和投诉，通过信息化手段逐步整合各部门现有的政民互动渠道。
A.96177
B.12365;
C.12345;
D.95598。
第10题
用户服务特级违规的情况有：①辱骂、顶撞、威胁、恐吓学员；②嘲讽、质问学员；③主观恶意/使用工具对学员多次骚扰；④恶意报复学员，包括：通过互联网等渠道散布学员隐私等；⑤引导学员向主管部门投诉、引导媒体报道 ）（）
