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第1题
自助服务终端指摆放于联通营业厅或者其他公共场所,利用()、()、()识别技术等,为用户提供一系列的交互式自助服务的终端设备
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第2题
联通电子渠道包括()以及mini营业厅等五大电子渠道。
A.网上营业厅
B.手机营业厅
C.短信营业厅
D.自助服务终端
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第3题
后付费3G用户停机保号/开机可通过以下哪些途径办理()
A.联通自有营业厅
B. 3G品牌店
C. 网上营业厅
D. 10010用户服务热线
E. 自助终端
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第4题
大堂式自助终端:指布放在移动营业厅或其它公共场所内的自助终端,是功能最全的一种机型,可提供交费、查询、打印、业务办理等多种服务()
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第5题
省际跨区交费服务是指客户在漫游地通过()交纳移动通信费用的服务
A.中国移动APP
B.手机充值卡
C.跨区自助终端
D.营业厅
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第6题
后付费3G用户停机保号/开机可通过以下哪些途径办理()
A.联通自有营业厅
B.3G品牌店
C.网上营业厅
D.10010用户服务热线
E.自助终端
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第7题
自助设备包括但不限于、、、以及摆放于厅堂的外调电脑终端、手持终端、手机等厅堂内各类可供客户自助办理业务的机具设备()
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第8题
中国电信自营电子渠道,是指中国电信直接管理的电子渠道。包括现有10000号(含VIP客户服务经理)、网上营业厅、掌上营业厅(短信厅/WAP厅);新增IM渠道、自助终端;同时包括在社会互联网平台内开设的、中国电信自主经营管理的网上商城。()
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第9题
用户在联通内部场景使用电子券,如在自有营业厅购买终端,或者兑换联通话费,需要支付公司对省分做资金结算()
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第10题
用户在联通内部场景使用电子券,如在自有营业厅购买终端,或者兑换联通话费,需要支付公司对省分做资金结算()
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