题目内容
（请给出正确答案）
A.订单号
B.商品标题
C.顾客姓名
D.客服姓名
参考答案
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网友提供的答案
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B．交通行业可以借助车务通系统定位运送货物车辆的位置、空闲状况以及在途情况，进行准确有效调度，避免车辆无谓空跑，保障运输畅通
C．交通行业可以开通移动400，对外统一客户服务电话，对内进行设置不同的转接号码，有针对性的处理一些投诉、咨询、订票、举报等类型问题，提升交通行业的企业形象
D．交通行业中可以利用车务通实时掌握物流运送、达到情况，可以与GPS、图片、视屏等数据业务良好的融合，现场调度、呼叫、监听，有效率的帮助交通行业及时处理事务
A. 客户满意度
B. 客户忠诚度
C. 便利店
D. 客户满意度和忠诚度
A、郑某的行为实际上属于吸引被害人注意力，趁其不备，利用被害人的疏忽，窃取被害人财物，故其行为构成盗窃罪。
B、张某在输入所谓的“验证码”时并没有财产处分的意思，故郑某的行为不构成诈骗罪。据此，选项B错误。
C、郑某只非法获取张某一条个人信息，难以认定为情节严重，对此不能以侵犯公民个人信息罪论处。即便肯定其行为构成侵犯公民个人信息罪，依据从一重罪处断原则，盗窃罪的法定刑更重，对此也应以盗窃罪论处，而不能以侵犯公民个人信息罪论处。C选项错误。
D、《刑法》第287条之一第1条第3项规定，为实施诈骗等违法犯罪活动，利用信息网络发布信息的，构成非法利用信息网络罪。《刑法》第287条之一还规定，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。因盗窃罪的法定刑重于非法利用信息网络罪的法定刑，故对郑某应以盗窃罪论处。D选项错误。
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