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提问人：网友孙青青
发布时间：2022-01-07
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顾客满战略要求从企业角度来分析考虑顾客的需求。（)
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A. 确定型决策
B. 不确定型决策
C. 风险型决策
D. 离散型决策
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第1题
某知名啤酒生产企业，为满足市场需求，不断研发啤酒新品种，开发适合不同顾客群体的啤酒，走差异化战略道路。今年该企业在市场调研的基础上，推出一款专门针对年轻人口味的啤酒。生产该品种啤酒年固定成本为600万元，单位变动成本为2.5元，产品售价为4元／瓶。该企业采用盈亏平衡点法进行产量决策。同时，在战略实施的进程中，管理人员及时比较、分析实际绩效与目标的差距，并据此采取恰当的控制行动。该企业所进行的产量决策属于（）。
第2题
国家竞争优势种的需求要素条件，是指这个国家某个行业产品或服务的（）条件。
A、这个国家的土地资源情况
B、这个国家的创新体系
C、这个国家市场的需求性质
D、这个国家的产业国际竞争力
E、这个国家的市场规模和市场潜力大小
第3题
企业以某个细分的市场群体为目标，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手成本更低的产品和服务，或者提供能够比竞争对手更能满足顾客需求的有差异化的产品和服务，以此来吸引顾客，此种战略称为（）
A. 成本领先战略
B. 差异化战略
C. 集中化战略
D. 最优成本供应商战略
第6题
某知名饮料生产企业，为满足市场需求，不断研发饮料新品种，开发适合不同顾客群体的饮料，走差异化战略道路。2013年该企业在市场调研的基础上，推出一款专门针对年轻人口味的饮料。生产该品种饮料年固定成本为600万元，单位变动成本为2元，产品售价为3.5元/瓶。该企业采用盈亏平衡点法进行产量决策。同时，在战略实施的进程中。管理人员及时比较、分析实际绩效与目标的差距，并据此采取恰当的控制行动。
该企业在进行战略控制时应该遵循的原则有()
A. 确保目标原则
B. 适度控制原则
C. 综合平衡原则
D. 适应性原则
第9题
四章2节 P112Z名次()含义 是将仓储的客户作为企业的战略资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足了客户的需求,保证实现客户的终身价值
A．客户服务
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B．客户关系管理
C．客户管理
D．关系管理
