题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友154336271
发布时间:2022-10-12
[多选题]
用心服务指接待过程中保持服务专注,否则容易被司机师傅感受到不被尊重不被重视,从而产生情绪和不满。以下哪些行为会被师傅认为不用心()
A.和师傅沟通的时候眼睛一直看着电脑屏幕
B.一边看玩手机游戏一边和用户沟通
C.在和A师傅沟通的过程中没有任何招呼突然去处理B师傅事情,导致A师傅处理进度搁置
D.由于在登记信息没注意到司机师傅的诉求,从而让师傅多次复述
参考答案
简答题官方参考答案
(由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案,
查看全部
- · 有3位网友选择 D,占比37.5%
- · 有2位网友选择 BC,占比25%
- · 有1位网友选择 AC,占比12.5%
- · 有1位网友选择 BD,占比12.5%
- · 有1位网友选择 C,占比12.5%