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提问人：网友吴欢 发布时间：2022-01-07
[多选题]

和TV增值业务在线退费条件（)。

A.用户成功订购互联网电视增值业务后第二天起计算

B.三天之内用户对订购及扣费提出费用争议

C.退费金额50元

D.退费金额100元

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匿名网友[170.***.***.80]选择了 ABC
1天前
匿名网友[47.***.***.40]选择了 BD
1天前
匿名网友[125.***.***.212]选择了 C
1天前
匿名网友[125.***.***.236]选择了 D
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“和TV增值业务在线退费条件()。”相关的问题
第1题
7天假日包订购扣费成功后不能取消业务或返销扣费金额。（)
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第2题
通过哪些渠道订购的增值业务将会收到扣费主动提醒信息（）

A.短信

B. WAP网站

C. 10086热线

D. 营业厅

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第3题
对于采取72小时后计费的包月业务，系统在客户成功订购()小时后发送扣费提醒短信，提示客户订购了XX业务，即将扣费。
对于采取72小时后计费的包月业务，系统在客户成功订购（)小时后发送扣费提醒短信，提示客户订购了XX业务，即将扣费。

A.24

B.48

C.72

D.96

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第4题
客户反映和TV增值业务无法订购，如何查询客户已申请过屏蔽，你如何处理（)？

A.先询问客户订购后弹框展示，直接向客户解释由于屏蔽造成无法订购

B.如不是已屏蔽提示，则按故障类正常派单处理

C.OTT客户无法看到增值业务内容

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第5题
手机电视客户订购手机电视业务后，发送“TV”到106580279，即可获取WAPPUSH的手机电视主页地址链接，直接点击就能访问或订购业务（）
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第6题
手机电视客户订购手机电视业务后，发送“TV”到106580279，即可获取WAPPUSH的手机电视主页地址链接，直接点击就能访问或订购业务。
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第7题
订购立即计费的业务在用户订购成功后的多少时间内由“10086”端口发送提醒信息（）

A.10分钟

B. 半小时

C. 1小时

D. 2小时

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第8题
3G增值业务计费原则中包周模式，用户能使用的时长为多少？（)

A、8天

B、7天

C、6天+订购当天剩余的时长

D、7天+订购当天剩余的时长

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第9题
和商务TV业务的目标客户主要是对互联网电视业务及屏幕定制增值业务有需求的集团客户，如（)、集团宿舍、（)、养老院、培训机构以及政府军队等。

A.酒店民宿

B.学校

C.医院病房

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第10题
宽带电视增值产品计次产品订购后统为用户开通播放权限，()后自动关闭该产品的播放功能。
宽带电视增值产品计次产品订购后统为用户开通播放权限，（)后自动关闭该产品的播放功能。

A、30天

B、24小时

C、48小时

D、72小时

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