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提问人：网友TT2021 发布时间：2022-01-07
[判断题]

《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：强制旅客接受收费服务，属于乱收费乱加价类。（)

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第1题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:以下哪些问题为构成服务质量一般问题?
A、乱收费、乱加价金额在5万元以上,不足10万元的

B、以职权谋私金额在500元以上,不足1500元的

C、勒卡索要价值在500元以上,不足1000元的

D、违规贩运香烟50条以上,不足00条,或贩运其他禁运、限运物品

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第2题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:乱收费、乱加价金额在1万元以上,不足5万元的,为服务质量严重问题。( )

此题为判断题(对，错)。

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第3题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:不按国家有关部门、总公司、路局统一公布的收费项目、收费条件和收费标准收取费用的,属于( )问题。
A、乱收费乱加价类

B、违规经营类

C、勒卡索要类

D、违规贩运类

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第4题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:因列车工作人员违反作业标准和业务规定导致旅客漏乘、误乘、误降、坐过站或导致旅客损失的,属于()问题。
A、乱收费乱加价类

B、其他类

C、违规贩运类

D、违规经营类

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第5题
《合肥客运段安全风险问题典库解读》中私拉乱接、直接用电线插入插座等行为现象属于( )类问题。
A、H

B、A

C、B

D、C

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第6题
开关车门(茶护、取暖炉门)用力要适中,防止损坏车门。( )

此题为判断题(对，错)。

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第7题
乘务人员上下班乘坐列车进出车站时,可以不经指定的通道进出。( )

此题为判断题(对，错)。

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