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提问人：网友欧阳灿
发布时间：2023-06-29
[单选题]
以下哪项不是导游人员在接待老年旅游团时应注意的服务事项（）。
A.细心周到
B.合理安排行程
C.克服畏难情绪
D.掌握心理特点
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A.细心周到
B.合理安排行程
C.克服畏难情绪
D.掌握心理特点
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第7题
导游人员有权拒绝接待旅行社委派的一种旅游团是（）。
A. 需向旅行社支付费用的旅游团
B. B.游客支付的费用低于接待和服务成本的旅游团
C. C.需垫付接待费用的旅游团
D. D.需特殊服务的老年旅游团
第8题
接待考察旅游团时，导游人员在讲解方面应注意（）。A．讲深不讲浅 B．讲外不讲内 C．讲个性
接待考察旅游团时，导游人员在讲解方面应注意（）。
A．讲深不讲浅
B．讲外不讲内
C．讲个性不讲共性
D．保证充足的游览时间
第10题
导游人员与司机之间的合作做好沟通工作,但是不包含（）
A.在行车时间安排上适当宽松一些，以保证司机能以正常速度行车
B.旅游团活动日程商定后，导游人员应将商定的活动日程通告司机，使之心中有数
C.若旅游团活动日程有变化，导游人员应提前告诉司机
D.若接待的是入境旅游团，导游人员在用外语向旅游者宣布集合时间、地点时，要记住用中文告诉司机
第11题
计调员在承接并向有关部门及人员分发旅游团的接待计划时，应做（）工作。
A．向各地接社发出计划
B．向本社接待部派导游
C．落实和确认各地订房订车订餐订娱乐票等
D．落实和确认旅游团成员的职务
E．落实和确认往返交通工具
