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提问人:网友15***596 发布时间:2022-01-07
[主观题]

某位员工上班时,对顾客态度粗暴,主管人员在批评他说:“我想你有你的理由,可是在商场内与顾客争吵,在顾客眼中,你代表的就是整个商场…”上述的例子体现了()批评技巧。

某位员工上班时,对顾客态度粗暴,主管人员在批评他说:“我想你有你的理由,可是在商场内与顾客争吵,在顾客眼中,你代表的就是整个商场…”上述的例子体现了()批评技巧。

A.宽以待人

B.不翻旧帐

C.因人而异

D.对事不对人

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更多“某位员工上班时,对顾客态度粗暴,主管人员在批评他说:“我想你有你的理由,可是在商场内与顾客争吵,在顾客眼中,你代表的就是整个商场…”上述的例子体现了()批评技巧。”相关的问题
第1题
在绩效反馈中,当主管人员问道“你以前做的很好,这次可能是失误,我想你下次不会出现同样的错误了”体现了()反馈技巧。

A. 不随意打断下属

B. 多问少讲

C. 正面评价的同时指出不足

D. 对事不对人,尽量描述事实而不妄加评价

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第2题
吴某与钱某有矛盾,一直伺机教训钱某。有一天,吴某在路上遇到钱某,便上前辱骂。钱某转身想走,吴某便追骂钱某,钱某愤怒至极,扑上去打吴某,吴某大声说:“是你先动手的,我是被迫还手的。”突然拿出身上的一把水果刀,将钱某刺成重伤。根据案情,以下对吴某行为性质正确的判断是()。A.正当防卫

B.偶然防卫

C.相互斗殴

D.防卫挑拨

如果钱某发现情况不妙,转身逃跑,吴某持刀追杀钱某。钱某路遇吴某六岁的女儿,遂上前掐住其脖子,要吴某住手。吴某不听警告,继续追上来,钱某于是将吴某的女儿掐死后逃走。这时钱某的行为性质是()。A.紧急避险

B.正当防卫

C.防卫过当

D.故意杀人

如果钱某到公安机关控告吴某,公安机关以无法证明钱某身上的伤是吴某所致,通知钱某不予立案。如钱某不服,可采取的方式有()。A.向作出不立案决定的公安机关申请复议

B.向不予立案的公安机关上级公安机关申请复议

C.向人民法院申请立案监督

D.向人民检察院申请直接立案

如果公安机关接受了钱某的控告,对吴某进行立案侦查。侦查人员调查发现,案发时王某在场。侦查人员对王某进行了询问。侦查人员下列做法中不正确的是()。A.到王某的单位询问王某

B.到王某的住处询问王某

C.通知王某到公安局提供证人证言

D.通知王某到附近的一个宾馆提供证人证言

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第3题

以下是某位初中语文教师在教学《最后一课》时,设计的一则作业设计:一、通读课文,想一想小弗郎士上课前后心情、态度有什么变化?什么原因使他发生了这么大的变化?二、韩麦尔先生是这篇课文的主要人物之一。作者是怎样刻画这一感人形象的?请结合下面几段文字加以思考、体会。1.我才注意到,我们的老师今天穿上了他那件挺漂亮的绿色礼服,打着皱边的领结,戴着那顸绣边的小黑丝帽。这套衣帽,他只在督学来视察或者发奖的日子才穿戴。(韩麦尔先生今天为什么要这样穿戴?)2.我每次抬起头来,总看见韩麦尔先生坐在椅子里,一动也不动,瞪着眼看周围的东西,好像要把这小教室里的东西都装在眼睛里带走似的。(猜想一下,韩麦尔先生此刻在想什么?)3.忽然教堂的钟敲了十二下。祈祷的钟声也响了。窗外又传来普鲁士兵的号声--他们已经收操了。韩麦尔先生站起来,脸色惨白,我觉得他从来没有这么高大。“我的朋友们啊,”他说,“我--我--”但是他哽住了,他说不下去了。他转身朝着黑板,拿起一支粉笔,使出全身的力量,写了两个大字:“法兰西万岁!”(请你用一两个词语形容韩麦尔先生此时的心情。)三、以韩麦尔先生为第一人称,改写课文中从“上课”到“下课”部分的内容。四、课文中韩麦尔先生说:“亡了国当了奴隶的人民,只要牢牢记住他们的语言,就好像拿着一把打开监狱大门的钥匙。”这句话有什么深刻含义?你对自己的母语有什么新的认识?以下对这则教学设计的意图分析说法错误的一项是()。

A. 第一题意在通过对小弗郎士的心情态度变化情况的把握,理解小说的主体情节内容

B. 第二题意在从服饰、神态、动作、语言等方面引导学生进行思考,体会人物的心理

C. 第三题意在让学生从另一角度对人物形象进行解读,从而提升学生的写作能力

D. 第四题旨在使学生学会把握文中的关键句、警策句,认真咀嚼思考,对于母语的认知意在达成情感态度与价值观的目标

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第4题
银行业金融机构清分中心操作员在清分回笼现金中发现可疑的人民币,应立即向现场负责人报告,并换人复核,确认是假币的,应由现场负责人按规定填写()。
A、《假币收缴登记簿》

B、《假币代保管登记簿》

C、《假币收缴凭证》

D、《假币没收收据》

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第5题
劳动定额主要表现形式()。
A.工时定额

B.产量定额

C.预算定额

D.看管定额

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第6题
铣削蜗杆当导程较小时,可采用小导程工件的主轴挂轮法。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
行政处罚案件由违法行为发生地的乡级以上人民政府具有行政处罚权的行政机关管辖。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
采用工艺孔加工单斜孔,加工和测量均以工艺孔上的圆柱销为基准,操作方便、加工误差小,在可能的条件下,应尽量采用这种方法。()

此题为判断题(对,错)。

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