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提问人：网友tangmanyun2019 发布时间：2022-06-14
[多选题]

《旅客运输服务作业（列车)》遇有（)在办理客运业务的中间站停车时间超过15min时，列车长与车站确认没有旅客乘降后，可统一组织乘务员提前上车，保留正对车站放行通道的车门开放，其余车门暂时关闭，

A.高寒

B.高温

C.雨雪天气

D.停车时间长

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第1题
《铁路旅客运输服务质量标准》中“临时停车”的定义是：非本次列车办理（)的停车。

A.行包业务

B.中转业务

C.客运业务

D.零担业务

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第2题
停车办理客运业务的列车（含办理通勤的列车)，可根据阶段计划时间开放信号，但旅客未上下完毕不得办理发车作业。（)
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第3题
动车组站车联系用语有关规定中规定遇有重联时运行方向前组（在中间站换端时，以停车再开方向为前组)列车中部列车员负责与车站客运值班员进行客运作业联系。（)
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第4题
《铁路旅客运输管理规则》规定，中间站一般在列车到站前（）开始检票。

A.5min

B. 10min

C. 15min

D. 20min

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第5题
动车组站车联系用语有关规定中规定遇有重联时运行方向前组（在中间站换端时，以停车再开方向为前组)列车长负责与车站客运值班员进行客运作业联系。（)
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第6题
下列哪些列车不能办理在站通过作业A.自动闭塞时的客运列车B.站间自动闭塞时的客运列车C.反方向运

下列哪些列车不能办理在站通过作业

A.自动闭塞时的客运列车

B.站间自动闭塞时的客运列车

C.反方向运行的列车

D.封锁区间开行的列车

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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后30分钟。（）
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第8题
列车调度员接到列车有人扒乘的报告后，须立即安排列车（)处理。

A.停车

B.在前方站停车

C.在有公安值勤的车站停车

D.在办理客运业务的车站

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第9题
遇动车组列车在中间站发生变更到低站台、无站台或列车尾部未靠站台停车办理旅客乘降时，乘务员
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第10题
站车客运人员遇有接受检查与旅客服务需求冲突时，应当（)。A.边接受检查边服务旅客B.首先接待领导C.

站车客运人员遇有接受检查与旅客服务需求冲突时，应当()。

A.边接受检查边服务旅客

B.首先接待领导

C.首先通知站领导再服务旅客

D.首先服务旅客

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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业
务的中间站长时间停靠时，列车长与车站确认没有旅客乘降后，可统一组织乘务员提前上车，保留（）开放，其余车门暂时关闭，乘务员在车门口立岗。

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