更多“在岗位上,未主动维持乘客购票、进出站和候车秩序造成的投诉为()。”相关的问题
第1题
关于站务人员行为规范说法不正确的是()。
A.在乘车、候车过程中主动维持乘客候车、乘车秩序
B.对违反地铁有关规定的乘客应采用委婉的语言
C.对自己无法回答的询问,应直接向乘客说明
D.主动阻止乘客、举报员工的票务违章行为
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第2题
进站乘车的步骤正确的是_____
A、进站-购票-检票-候车
B、购票-进站-候车-检票
C、进站-购票-候车-检票
D、购票-检票-进站-候车
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第3题
各站值班站长/行车值班员根据列车运行情况,对照当日《列车运行图》列车的到发时刻,通过CCTV监控列车进出车站;监视站台乘客候车秩序,确保站台安全。()
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第4题
封锁区域工程车运行由施工负责人负责指挥,行车凭证为()。
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第5题
开展施工负责人的资质认定工作时,安全监察部牵头负责对各中心的施工管理员、培训师、安全员进行培训、考试,考试()分及以上为及格。
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第6题
《高处作业许可证》有效期不超过(),需要延期施工需按高处作业审批流程申报。
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第7题
临时设置车站跳停指令,操作设置成功后,列车至少需在跳停车站的前()个车站对标停车,此跳停命令方可生效(设置连续跳停除外)。
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第8题
遇到突发事件时,现场指挥长在()指挥下负责现场抢险指挥工作,行使现场指挥权,客运中心按各岗位职责开展工作。
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第9题
行车值班员应每()年参加1次继续教育考试,通过后方可继续从事行车值班员工作。
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