选项中是家客装机类指标()
A.装机首次响应及时率
B.装机及时率
C.故障首次响应及时率
D.装机竣工率
- · 有6位网友选择 C,占比60%
- · 有2位网友选择 BC,占比20%
- · 有1位网友选择 AD,占比10%
- · 有1位网友选择 AC,占比10%
A.装机首次响应及时率
B.装机及时率
C.故障首次响应及时率
D.装机竣工率
A.装机首次响应平均时长<=1小时
B.超过时限要求1小时内按5元/单扣罚,此后没超30分扣5元,以此类推
C.扣30元
D.首响不规范,如出现虚假首响、联系不上客户未再联系、催装不响应等违规问题,按40元/单开展扣罚
A.无地址装机单系统收单会自动分配端口。
B.无地址下单不能在综资端口配置环节撤销,只能前台撤销。
C.无地址下单只能装机,不能移机。
D.系统收单后流转到端口配置环节,在代办工单中进行重选地址、端口分配、激活、提交到等待归档。
A.空间资源:区域信息字典表、位置点、机房、装机位置
B.家客资源:小区覆盖信息,设备及端口信息
C.公共资源:ODM模块、DDM模块、ODF端子、DDF端子、分光器
D.WLAN:AC、AP、热点、交换机
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