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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-07
[判断题]
开业活动、店庆活动时，店铺中的礼品堆头不允许放在中岛区域（）
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第5题
下列关于客户咨询礼貌用语中欢迎语的说法，正确的是（)。
A.欢迎语可以包含欢迎内容和自我介绍，也可突出店铺活动
B.如果无法及时应答客户，则需要做好解释与安抚工作
C.客户第一次来店咨询时，客服需要快速响应，在1分钟内做出反馈，不要让客户长时间等待
D.“亲，您好，请问有什么可以帮到您？本店正在举行周年庆促销活动，即日起，本店任意购买两件即可包邮哦!”这是欢迎语
第8题
单店营业面积在3000平方米以上的零售商，以新店开业、节庆、店庆等名义开展促销活动，应当在促销活动结束后（）日内，将其明示的促销内容，向经营场所所在地的县级以上（含县级）商务主管部门备案
A.10
B.7
C.15
D.20
第10题
门店开业或周年庆等活动采购非生鲜商品促销的，必须以文字报备督导主管及稽核部，当天拿到店内的活动赠品当天使用完毕，不允许留门店隔夜。发现门店留存有隔夜商品及赠品的，一律按隔夜违规处理（）
