题目内容
（请给出正确答案）
A.提高绩效
B.减少浪费
C.改善质量
D.缩减人员
参考答案
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网友提供的答案
更多“由于丰田汽车在质量方面存在问题，在召回过程中需要支付大量的赔偿费用。这一事件启示我们可以”相关的问题
A.40年代
B.50年代
C.60年代
D.70年代
丰田汽车召回事件
2008年，当全世界的汽车老大——通用汽车饱受金融危机的困扰时，日本丰田汽车公司果断抓住机遇，迅速发展，在全球汽车销量上排到了第一。然而，自2009年9月以来，丰田召回850万辆汽车。首席执行官丰田章男在美国国会众议院的听证会上说，安全问题曾经是丰田关注的头等大事，其次才是质量和规模。然而，过去10年来，丰田以成为全球最大汽车制造商为目标的盲目扩张，背离了公司长久以来以服务为宗旨的核心价值观，丢失了自身最宝贵的关注安全和质量的企业文化。而在此基础上所延伸出的行为和行动，造成了丰田汽车出现了严重的安全隐患，最终对其企业品牌和企业形象都造成了较大的冲击。丰田章男在反思丰田汽车召回事件时指出：“过去3年中，丰田雇用了4万名员工，他们对于丰田的文化知之甚少。这个问题不会突然间暴露，但它类似一种代谢紊乱的疾病，当你发现时,已经为时太晚。”
问题：
请你依据企业文化的产生与发展理论观点来分析上面的案例。
A.由于美国的汽车零部件合格率没有日本高，所以引进新的生产线也难保北美市场凌志车的质量
B.丰田公司在圣安东尼奥建设一个新工厂，将有望实现占全球汽车份额15%的目标
C.丰田、凌志这些经济型车一度深受美国年轻人的喜欢，现在前景却不容乐观
D.丰田公司新近推出能吸引更年轻的买主的“贵族后裔”(Scion)，它们将向美国推广销售
日前，克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司向国家质检总局备案了召回计划，将自2013年9月30日起，召回部分进口2013款大捷龙汽车，据统计在中国大陆地区共涉及2639辆。本次召回原因是由于这部分车辆的气囊控制模块存在软件错误。对于此次涉及气囊问题的描述正确的是：(）
A.车辆在前排乘客座位空置时，在发生侧面撞击的情况下，乘客座位的帘式安全气囊不会打开。
B.在达到侧气囊点爆条件的碰撞事故中，应当点爆的侧气囊无法点爆，而对侧的侧气囊会误点爆，存在安全隐患。
C.车辆的副驾驶安全气囊在车辆碰撞时可能会失效。此时，安全气囊中气体发生器内压异常上升，金属容器可能破损并溅出碎片，气体发生器中的高温气体可能发生泄露，甚至起火，存在安全隐患。
D.如果前排副驾驶座没有乘客，当发生碰撞时，则这一侧的头部气囊不会打开。从而致使右侧后排乘客在车辆发生前方或侧方碰撞时存在受伤隐患。
阅读短文，完成86—90题。
丰田汽车公司9月26日开始为针对北美市场的凌志Rx300多功能运动车启用一条新的装配生产线，这是丰田公司第一次允许它的高档品牌在日本本土以外的地方生产。丰田公司希望该车的质量跟在日本制造的一样优良。
丰田汽车公司北美区总裁石美新承认：“我们对保持优良的质量有些担心。”这在很大程度上是因为北美的零件制造商平均100万个零部件中会有500个有问题，而在日本只有15个。然而如果这条生产线投入使用，在北美制造的和来自日本的凌志车将是同等质量。
石美新说，这是一个非常重要的里程碑，因为精细的凌志车工艺将扩展到北美的其他丰田生产线。
如果这个世界第三大汽车公司在2010年实现占全球汽车市场份额15%的目标，那么它在巨大的美国市场的占有率必须达到15%。这对于目前大约11%的份额来说是一个很大的增长，相当于美国的丰田和凌志车的销售量每年增加60多万辆。丰田公司正在建设新工厂，建在圣安东尼奥的卡车工厂将很快投产。
丰田公司高效的生产能降低小汽车和卡车的成本，所以即使丰田公司不得不大幅打折，它也能比大多数的竞争对手赚得更多。
这是一种文化——有关他们如何确立团队概念、如何在组织内部相互影响、如何交流文化，在这里，所有工人都是这座工厂的一部分。
比如在凌志汽车的生产线上，工人都必须了解许多工作任务，以便他们能在调换工作的同时保持质量不变。他们还必须通过一些测验，这些测验要求他们解释每项任务影响质量的原因和方式。
随着凌志文化的渗透，丰田公司应该也能向对手施加更大的压力。它的主流轿车可以为精确的装配、富丽的内饰和精致的附件设立一个标准，效益低下的汽车公司要想达到这个标准肯定要付出巨大的代价，特别是在价低利薄的汽车方面。
凌志已经被认为是黄金准则。它的车受到了具有影响力的《消费者报道》杂志的好评，长期在品质调查中位居前列。凌志车型近几年来出现的问题是最少的。
在20世纪六七十年代，丰田汽车作为另一类日本轿车吸引了在生育高峰期出生的一代人，他们将购买外国轿车和驾驶这种经济小巧的私家车视为纠缠父母和反对“越大越好”的美国风气的机会。当这些经济型车表现得比那些底特律大家伙优秀时，丰田车对于这一代人来说[ ]，但是他们这一代人年纪在增大：丰田车买主的平均年龄是48岁，凌志车买主的平均年龄是52岁。丰田公司已经尝试用许多计划来吸引更年轻的消费者，但都不大成功。
现在丰田公司有了“贵族后裔”(Scion)，这是丰田公司推出的另一款轿车，目的是迎合更年轻的买主。目前它们只在加利福尼亚州出售，但到明年夏天将推广到全美国。
填入[ ]中恰当的词语是()。
A．深入人心
B．爱不释手
C．家喻户晓
D．深得民心
2014年4月9日电，丰田汽车9日向日本国土交通省提交报告称，由于发现发动机启动()和安全气囊等存在缺陷，将召回“Vitz(威姿)”、“RAV4”和“Porte”等约108.5万辆小型汽车。
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