以下对客户的认识,错误的是()。
A.客户不一定是产品或服务的最终接受者
B.客户不一定在公司之外,内部客户日益引起重视
C.客户不一定在公司存有相应的资料
D.客户与企业之间比顾客与企业之间有更长期的业务关系
- · 有4位网友选择 A,占比36.36%
- · 有4位网友选择 B,占比36.36%
- · 有1位网友选择 D,占比9.09%
- · 有1位网友选择 C,占比9.09%
- · 有1位网友选择 A,占比9.09%
A.客户不一定是产品或服务的最终接受者
B.客户不一定在公司之外,内部客户日益引起重视
C.客户不一定在公司存有相应的资料
D.客户与企业之间比顾客与企业之间有更长期的业务关系
A.人是朝向自我实现的
B.人是可以认识自己的,人能自己确立目标
C.天冷了,人自然会穿衣服;天热了,人自然会脱衣服
D.人是信任彼此的,人不会背叛他人
A.期货交易经纪人是专门接受委托,代客交易,并收取佣金的期货交易所会员
B.期货经纪行负责与记录每一客户的未平仓期货合约,提供各种服务设施
C.期货经纪行不会向客户收取一定的佣金
D.期货交易经纪人的主要责任之一是代理客户办理买卖期货的各种手续
A.客户出现在实现范围内应立即起身微笑问好
B.与儿童谈话时,可以呵斥儿童
C.与客户谈话时,须站在距离客户一米左右位置
D.引导客户参观,对社区会所品牌及功能业态进行推广宣传
A.企业对提供同类服务的竞争者进行的调查
B.竞争者包括现实的竞争者和潜在的竞争者
C.目的是认识市场状况和市场竞争强度
D.了解客户对邮政业务评价、客户对本企业的了解程度
A.创新思维来源于人的主观想象
B.创新思维能发现并解决新问题
C.正确的认识对事物发展起促进作用
D.正确的认识对事物发展起决定性作用
A.商业银行对集团客户授信应实行客户经理制。
B. 商业银行对集团客户授信的主管机构,要指定专人负责集团客户授信的日常管理工作。
C. 商业银行对集团客户内各个授信对象核定最高授信额度时应充分考虑集团客户的整体信用状况。
D. 商业银行对集团客户的最高授信额度一经确定不可改变。
关于个人汽车贷款的“直客式”运行模式,以下叙述错误的是()。
A.先贷款、后买车
B.经销商往往要收取一定比例的管理费或担保费
C.由银行直接对借款人的还款能力进行评估和审核
D.客户缴纳首付款后,由银行代理提车
A.在互动检查以前,要在车辆上铺上三件套
B.互动式预检完毕后,通知DCRC带领客户进入客休区
C.互动式接待过程中,要手持预检表记录
D.检查油水液面要带上手套
E.后备箱的检查要提醒客户是否有贵重物品
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!