题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-12
[单选题]
邮政营业员在受理来电来访时，对于不是本人职责范围内的事情，以下处理方法错误的是（）
A.应将用户的相关诉求完整准确地转告相关责任人
B.转诉给相关责任人，由相关责任人自行处理，不需再进行跟进
C.严格执行首问负责制
D.持续跟进直至给用户一个明确的答复
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