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提问人:网友lzz1988 发布时间:2022-01-06
[单选题]

营业机构确定开展上门服务的客户,必须满足下列条件之一方能向上级行申请。()

A.总行、省级分行直接营销和管理的客户及其分、子公司

B. 为营业机构年创造利润200万元以上

C. 日均存款2000万元以上

D. 贷款5000万元以上

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匿名网友[37.***.***.113]选择了 D
1天前
匿名网友[219.***.***.17]选择了 A
1天前
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1天前
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1天前
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第1题
营业机构确定开展上门服务的客户,必须满足下列条件之一方能向上级行申请。()
营业机构确定开展上门服务的客户,必须满足下列条件之一方能向上级行申请。()

A.总行、省级分行直接营销和管理的客户及其分、子公司

B.为营业机构年创造利润200万元以上

C.日均存款2000万元以上

D.贷款5000万元以上

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第2题
以下做法错误的是()。【

A.为提升适老化服务能力,营业机构指派1名人员专门进行老年人上门服务

B.疫情期间,某营业机构为减少人员接触,将自助设备循环功能进行开放,减少加退钞频次,提高现金利用率

C.营业机构为提升管理质效,柜员间交接全部使用领用他人物品箱的方式开展,减少柜员休息到岗频次

D.某日我行系统出现异常,营业机构为避免客户多次往返,直接张贴停业公告

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第3题
上门服务对象必须具备以下条件()

A.在营业机构开立银行结算账户(首次办理上门开户除外)

B.具有较高综合业务收益的优质客户

C.拥有固定的经营和办公场所,并能为上门服务提供安全固定的交接场所

D.拥有独立的财务机构和财务人员

E.具有良好的信誉,无不良纪录

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第4题
个人客户"特事特办"需上门服务的,营业机构应委派2人及以上人员参与()
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第5题
对于重要客户确因客观原因无法到柜台办理印鉴预留手续的,开户银行以上门服务方式办理印鉴预留手续的,应履行下列()手续。
A、双人审批,严格控制

B、双人上门,密封传递,采取上门服务方式办理存款人预留印鉴手续的,应坚持双人上门办理,其中一人应为开户营业机构熟悉预留印鉴业务的人员。

C、上门人员应在《重要空白凭证使用销号登记簿》备注栏位双人登记签收,并在印鉴卡上填写户名,在营业机构柜台现场办理密封手续后于封口处加盖银行业务用章和经办人员签章。

D、现场交接,录像监控。柜台经办人员与上门人员必须在营业机构柜台监控录像下办理印鉴卡的交接、密封、拆封、登记手续。

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第6题
对不能亲临营业机构办理且确有需求的特殊消费群体客户,营业机构应根据客户情况,采取上门服务方式,上门服务应坚持“双人上门”原则,且()

A.可无柜台人员

B.至少一名柜台人员

C.两名均为柜台人员

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第7题
上门服务业务是指营业机构上门为客户提供收、送现金及票据的一种服务方式。
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第8题
纸式对账单客户自取,是指按照()的约定,由客户指定的经办人员到前台营业机构领取对账单

A.账户管理协议

B.上门服务协议

C.对账服务协议

D.客户服务协议

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第9题
纸式对账单客户自取,是指按照()的约定,由客户指定的经办人员到前台营业机构领取对账单。

A.账户管理协议

B. 上门服务协议

C. 对账服务协议

D. 客户服务协议

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第10题
对身患重病、行动不便、无自理能力,但意识清醒的客户,因疾病导致不能到银行办理须由本人办理的业务时,营业机构可采取上门服务的方式办理()
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