题目内容
（请给出正确答案）
A.重复服务对象所说的所有内容
B. 仅对服务对象的谈话重点内容进行简单的复述
C. 对服务对象的谈话内容或动作总结后进行概述
D. 追问服务对象所有问题
参考答案
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网友提供的答案
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A.咨询员一定要重复服务对象的原话
B. 咨询员所使用的有效释义语言要通俗易懂
C. 咨询员所释义的内容一定不能超越服务对象所叙述的内容
D. 咨询员需要把服务对象的言语内容和非言语内容进行释义
A. 有效的释义即对服务对象提出的问题、困扰、疑虑做出说明，从而消除来访者的各种顾虑，达到以消除各种心理困境，取得服务对象合作的目的。
B. 说话要深入浅出，通俗易懂，尽可能少用医学或心理学方面的专业术语
C. 解释应该灵活
D. 做出符合服务对象情况的合理解释
E. 重复服务对象的话
A.它是控制会谈和转换话题中不大常用的技巧
B.使用释义技巧时没必要先征得求助者的同意
C.释义能使求助者感到咨询师所提问很合理
D.指重复并评价对方话题后顺便提出另一问题
A.作业是指企业在经营活动中，所进行的一系列与产品生产有关的各项活动
B.一项作业对任何加工或服务对象，都必须是重复执行特定的或标准化的过程和方法
C.执行任何一项作业都是需要耗费一定资源的
D.一项作业可能是一项非常具体的活动，也可能泛指一类活动
A.认同服务对象的价值观
B.对服务对象的价值观不作评判
C.对服务对象所说的任何话不加质疑
D.尊重和包容服务对象
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