A.沟通者听力障碍
B.沟通者情绪烦躁
C.沟通双方信仰不同
D.沟通双方距离较远
E.沟通双方价值观不同
影响人际沟通效果的环境因素是
A.沟通者情绪烦躁
B.沟通者听力障碍
C.沟通双方距离较远
D.沟通双方信仰不同
E.沟通双方价值观不同
影响人际沟通效果的个人心理因素是
A.沟通者听力障碍
B.沟通者情绪烦躁
C.沟通双方距离较远
D.沟通双方信仰不同
E.沟通双方价值观不同
A.信息发出者:缺乏沟通动机和沟通技能
B.信息接收者:对信息不感兴趣,缺乏处理信息的能力
C.传递途径:途径或方法选择错误影响沟通效果
D.环境:沟通双方所处的环境不佳,对沟通效果产生影响
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