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提问人:网友heysein
发布时间:2022-01-07
[多选题]
电销顾问在电话接听之前应该做好电话接听的准备,以保证电话接听的质量。一般来说,电话接听的准备工作包括哪几个方面?()
A.信息准备工作标准
B.知识准备工作标准
C.技巧准备工作标准
D.工具准备工作标准
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