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提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-01-07
[主观题]
下面哪一些是186靓号用户在协议期内不能办理的业务（）
A．停机保号
B．过户
C．更改套餐
D．合帐
E．销号
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A. 月租费
B. 补收费
C. 优惠费
D. 停机保号费
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第2题
在为存款人本人办理开户业务过程中,以下说法错误的是()。
A、要求存款人出示有效身份证件原件并留存客户身份证复印件
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B、对客户进行联网核查，核查结果显示“公民身份号码与姓名一致，且存在照片”，即可为客户办理开户业务
C、联网核查后，还应仔细核对申请客户与身份证件上的照片是否为同一人
D、对于照片与申请人本人明显不符的，可通过与申请人核对生日、生肖、住址等身份信息进一步核验，必要时拒绝其开户申请
第3题
携号转网服务，是指在全国网范围内，蜂窝移动通信用户(不含物联网用户)变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。现阶段该服务不包含物联网用户号码、卫星移动用户号码和移动通信转售用户号码。()
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此题为判断题(对，错)。
第4题
以下关于新入网个性化选号活动使用协议进行了修订说法正确的是()。
A.协议到期后甲乙双方均未提出异议的，本协议继续履行，资费标准继续按照本协议约定执行
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B.甲方承诺在本协议有效期内，本协议号码使用乙方移动通信网络服务
C.本协议有效期自双方签字或盖章后生效，至号码销号时终止
D.协议有效期内，甲方需到乙方指定营业场所将本协议号码办理过户手续，新客户必须重新签订本协议，甲方不得私自转让本协议号码
第5题
下面哪项是关于固定本地电话网交换技术正确的描述？（）
A. 能提供免打扰、闹钟叫醒等业务功能
B. 采用程控交换技术
C. 采用国家统一分配的公众电话服务电话号码
D. 提供普通的本地电话语音服务外，还提供ADSL宽带接入、国内、国际长途直拨、IP长途电话、用户交换机中继、虚拟用户交换机等业务。
第6题
中国移动2G用户到营业厅申请使用4G网络，下面哪项工作是必须的（）
A. 确认该用户4G手机是否支持CSFB
B. 确认该用户是否为全球通用户
C. 为用户更换USIM卡
D. 为用户选一个4G号码
第7题
用户手机或SIM卡遗失时,可通过补换卡业务更换SIM卡并继续使用原手机号码,但是,在遗失后至补换卡前这段时间,为了避免他人恶意使用原手机号码造成机主费用损失,机主可通过10086客服热线或到移动营业厅办理挂失业务,待其需要换卡时再进行解挂,以下关于挂失解挂业务描述正确的是()。
A.如果用户证件被列入黑名单，则无法办理挂失解挂业务
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B.如果用户有欠费，则无法办理挂失解挂业务
C.用户申请挂失时可选择挂失的截止时间(最长30天，默认30天)，截止时间到达前可办理解挂业务，否则时间到时系统自动解挂
D.挂失期间用户不能使用移动任何服务，但月租、新业务功能费等固定费用正常收取
E.系统每天检测一次挂失用户的截止时间，对于已经到达挂失截止时间但仍未办理解挂业务的用户进行开机处理，状态恢复为正常
第9题
理财经理在分析客户保险需求时,应把握的一般性原则是()
A．首先考虑保障，再根据经济条件安排储蓄和投资理财规划
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B．首先安排储蓄和投资理财规划，再根据经济条件考虑保障
C．保障和储蓄规划无先后之分，完全看客户意愿
D．不必考虑客户经济条件
