当有客人要求提取行李时,下列做法欠妥当的是()
A.主动问候客人,问清客人的要求
B.请客人出示行李提取联
C.请客人当面确认行李件数及状况
D.提醒客人行李不能由他人代取
- · 有3位网友选择 C,占比33.33%
- · 有3位网友选择 B,占比33.33%
- · 有2位网友选择 D,占比22.22%
- · 有1位网友选择 A,占比11.11%
A.主动问候客人,问清客人的要求
B.请客人出示行李提取联
C.请客人当面确认行李件数及状况
D.提醒客人行李不能由他人代取
A. 提醒客人现金不宜寄存在行李房
B. 明确告诉客人不得寄存违禁品
C. 礼貌地问客人有无贵重物品
D. 告知客人保管好行李寄存单,否则就取不到行李
B.因饭店原因造成客人行李破损严重的,应由饭店进行相应赔偿
C.因行李员的原因导致客人的行李发生破损,应主动联系尽快维修
D.对于发生破损情况的行李,饭店一般不接受寄存
A. 带领失主到入境机场失物处办理行李丢失和认领手续
B. 行李未找到之前,应协助客人购置生活必需品
C. 应当立即报警处理
D. 若行李确系丢失,失主可向有关航空公司索赔
A. 短期、长期寄存应当混放在一起
B. 应当提醒客人有关本饭店的行李寄存规定
C. 对行李保管地方应加强管理
D. 按时对客人的行李进行查看
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