搜题
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-30
[判断题]

买家4月10日一单拍下三支眉笔颜色相同,下单后告知客服要不同颜色,客服插旗备注后提示买家风险,买家5月5日收到货后结果颜色一样,买家再次咨询,客服告知买家线下寄回为买家换货,客服查询erp显示其他颜色无库存,客服当即安抚,并告知订单量较大换货发出时效不保证,建议退货退款,请问该客服处理流程是否正确()

参考答案
简答题官方参考答案 (由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
查看官方参考答案
网友提供的答案
位网友提供了参考答案,
查看全部
  • · 有5位网友选择 ,占比62.5%
  • · 有3位网友选择 ,占比37.5%
匿名网友[234.***.***.201]选择了
1天前
匿名网友[16.***.***.51]选择了
1天前
匿名网友[249.***.***.216]选择了
1天前
匿名网友[42.***.***.190]选择了
1天前
匿名网友[91.***.***.157]选择了
1天前
匿名网友[73.***.***.178]选择了
1天前
匿名网友[205.***.***.221]选择了
1天前
匿名网友[211.***.***.146]选择了
1天前
提交我的答案
登录提交答案,可赢取奖励机会。
更多“买家4月10日一单拍下三支眉笔颜色相同,下单后告知客服要不同颜色,客服插旗备注后提示买家风险,买家5月5日收到货后结果颜色一样,买家再次咨询,客服告知买家线下寄回为买家换货,客服查询erp显示其他颜色…”相关的问题
第1题
请问以下哪个场景属于“收货信息错误”的打标范围()

A.买家小王拍下一笔订单,地址填写的是:浙江省杭州市文一西路**小区,当笔订单电话真实存在但暂时联系不上

B.买家小王拍下一笔订单,地址填写的是:浙江省杭州市文一西路,当笔订单电话少位不存在,旺旺联系不上买家

C.买家小王拍下一笔订单,地址填写的是:浙江省杭州市文一西路,当笔订单电话少位不存在,旺旺在线但商家未曾联系

D.买家小王拍下一笔订单,地址填写的是:浙江省杭州市文一西路**小区,到小区后电话联系。

点击查看答案
第2题
以下哪种场景不应该投诉“异常拍下”?()

A.买家和我因商品质量存在纠纷,我觉得没必要沟通,投诉“异常拍下”

B.买家拍下商品,即立即确认收货,发布广告评价

C.买家因商品不喜欢使用运费险退货

D.买家因货物丢件申请仅退款

点击查看答案
第3题
对于买家单独拍下并支付的多笔订单,下列哪些场景支持卖家合并订单发货?()

A.买家前后拍下的订单在1个小时之内

B.卖家设置满n元包邮,买家拍下订单金额合计满足n元

C.卖家设置满n件包邮,买家刚好拍下n件

D.卖家事先已与买家协商一致合并订单发货

点击查看答案
第4题

以下几种情况中哪个不算卖家违规()。

A.买家拍下之后,卖家要求加价,并且交易未在48小时之内未发货买家在48小时之后申请退款

B.买家拍下之后,双方未就发货时间另行约定时间且48小时内买家自行申请退款

C.买家拍下之后,卖家要求加价

D.包邮商品,卖家要求买家承担其发货的邮费

点击查看答案
第5题
信用证要求最迟装运期为4月10日,货物出运后15天交单,信用证使用期为5月3日,受益人取得提单上ONBOARD日期为4月5日,则受益人最迟应于()交单。

A.5月3日

B.4月10日

C.4月20日

D.4月26日

点击查看答案
第6题
是指买家拍下商品后没有付款,在线客服引导买家付款的行为。
点击查看答案
第7题
MicrosoftInternetExplorer402DocumentNotSpecified7.8Normal0(40)买家在您店铺里拍下商品并且付

A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款

B.买家付款以后就可以申请退款

C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

D.买家拍下以后就可以申请退款

点击查看答案
第8题
MicrosoftInternetExplorer402DocumentNotSpecified7.8Normal0(25)买家在您店铺里拍下商品并且付

MicrosoftInternetExplorer402DocumentNotSpecified7.8Normal0(25)买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款

(a)买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款

(b)买家付款以后就可以申请退款

(c)买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

(d)买家拍下以后就可以申请退款

点击查看答案
第9题
买家拍下的商品并付款以后,该笔交易的价格就不能修改了。()

买家拍下的商品并付款以后,该笔交易的价格就不能修改了。()

点击查看答案
第10题
买家拍下宝贝后, 天没付款,交易会自动关闭?

点击查看答案
第11题
以下几种情况中,哪个不算卖家违规()

A.买家拍下之后,卖家要求加价,并且交易未在48小时之内未发货买家在48小时之后申请退款

B.买家拍下之后,双方未就发货时间另行约定时间且48小时内买家自行申请退款

C.买家拍下之后,卖家要求加价

D.包邮商品,实家要求买家承担其发货的邮费

点击查看答案
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注简答题 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案,简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励,具体奖励活动请关注官方微信公众号:简答题

简答题官方微信公众号

简答题
下载APP
关注公众号
TOP