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提问人：网友tangmanyun2019 发布时间：2022-01-07

[判断题]

TFC87异常开户名单维护（批量)交易可以凭操作任务书或客户业务部门确认邮件或含外部监管明确要求的文件发起。（)

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第1题

通过F222批量业务-批量开户交易批量开立个人结算账户，发卡渠道标识默认为60-单位代理个人开户，该渠道下I类账户核身标识为()，II类账户为()，且均不具备面核时间，需通过极速激活流程更新面核状态及面签时间。

A、未核身;未核身

B、未核身;已核身

C、已核身;未核身

D、已核身;已核身

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第2题

下列关于业务差错处理一般规定说法正确的有（）。

A. 开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方

B. 开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于当日内将有关资料或查询信息反馈交易方

C. 对不能确定的问题，网点柜员应按客户要求办理

D. 柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系，确认原因后办理

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第3题

客户须在原理财类交易账户开户行或原挂失交易行办理的业务包括（）.

A. 解挂失

B. 卡补发

C. 密码重置

D. 资金帐号变更

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第4题

柜面人员在CMBRUN的1207模块“企业开户与维护”-“业务维护”页面选择“N58010：招银避险衍生业务”为客户开通网上“企业银行”招银避险衍生交易模块业务。服务协议、申请书以及授权书(若有)由支行运营柜面专夹保管。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题

关于95533工单系统转来的客户投诉处理,对非本网点业务的，需客户账户开户行或交易发生机构协助解决的投诉，应立即联系户账户开户行或交易发生机构，由其协助调查事实，搜集证据，提出投诉处理方案，由账户开户行或交易发生机构跟踪投诉处理进展情况，并负责将投诉处理结果反馈给客户()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

对公客户办理开户、结算的人员及大额转账交易的真实性要坚持确认原则()。

A、对办理开户经办人员身份进行确认

B、对办理日常结算业务的财务人员身份进行确认

C、对大额支付业务进行客户热线确认

D、对单位经营状况的确认。

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第7题

T1905G理财赎回交易,远程人员在审核《上海浦东发展银行理财产品申请表(机构)》时,需要审核我行业务公章及运营经理私章是否齐全。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

胃大部切除术后,经常上腹痛、黑便,药物治疗无效,可能是并发了()

A、Cushing溃疡

B、十二指肠溃疡

C、Curling溃疡

D、复发性溃疡

E、吻合口溃疡

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第9题

TA055纪念日存单开户交易,若现金超限或柜员尾箱超限需卡把,备注需注明“存款+金额及复核人”。()

此题为判断题(对，错)。

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