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提问人：网友ixyxiaomi 发布时间：2022-07-27
[单选题]

同接待团体游客相比，接待商务散客对（）要求更高。

A.服务效率

B.知识广度

C.组织安排

D.语言水平

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1天前
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1天前
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1天前
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同接待待团体游客相比，接待商务散客对导游人员的语言水品要求更高。（)

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同接待团体游客相比，接待商务散客对（)要求更高。A.组织安排B.服务效率C.语言水平D.服务技能

同接待团体游客相比，接待商务散客对()要求更高。

A.组织安排

B.服务效率

C.语言水平

D.服务技能

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同接待团体游客相比，接待商务散客对（)要求更高。A.组织安排B.服务效率C.语言水平D.知识广度

同接待团体游客相比，接待商务散客对()要求更高。

A.组织安排

B.服务效率

C.语言水平

D.知识广度

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同接待团体旅游相比，接待商务散客对（)要求更高。

A.组织安排

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同接待团体游客相比，接待散客对（）要求更高。

A.组织安排

B.服务效率和质量

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第7题
导游向游客提供的接待服务，对团体游客必按__________的规定和导游服务质量标准实施，对散
客必须按 的内容和标准实施。

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第8题
团体旅游接待和散客导游服务，两者在()方面都是基本一致的。

A.接待过程

B.导游职能

C.服务规范

D.服务方式

E.游客对服务的期待

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第9题
由于选择性旅游的游客要求变化多，所以接待选择性旅游游客比接待团体包价旅游更为复杂、琐碎。（)

由于选择性旅游的游客要求变化多，所以接待选择性旅游游客比接待团体包价旅游更为复杂、琐碎。()

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第10题
导游员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按______的规定和______实施，对于散客必须按______
的内容和______实施．

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第11题
导游人员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按_______的规定和_______实施，对于散客
必须按_______的内容和_______实施。

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