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提问人:网友90000002 发布时间:2024-01-19
导购建议顾客试穿衣服,可顾客就是不肯采纳导购建议()
[主观题]

导购建议顾客试穿衣服,可顾客就是不肯采纳导购建议()

A.喜欢的话,可以试穿B.这件也不错,试穿一下吧C.美女,您真是有眼光。这件衣服是我们柜组卖的最火的一款,一共回来5件卖2件了。您的身材,我相信上身效果一定很棒!来,这边有试衣间,请跟我来试穿一下,看看效果怎么样(不等顾客回答,主动引导顾客去试衣间,尤其适用于犹豫不决的顾客)D.美女,其实衣服每个人穿的效果都不一样,就算我说的再好,如果您不穿在身上也看不出来效果。您买不买真的没有关系,来 (再次拿起衣服主动引导试衣)
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CD
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第1题
关于“鼓励试穿”的正确描述是()

A.强烈推荐,积极鼓励并推动顾客试穿

B.拿准客户试穿的尺码,带领顾客到试衣间,解开纽扣、拉链,方便顾客试穿

C.帮客人检查试衣间,试完提醒客人拿好随身物品

D.顾客试穿时,导购可帮助寻找相配的货品,然后建议顾客同时试穿

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第2题
顾客要求试穿的衣服刚好板墙上有,导购直接从板墙上取货,这种情况下不用致歉()
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第3题
如果顾客在试穿衣服后也不知道好不好看,现在导购人员应该怎么做可以增加成交率()

A.赞美顾客

B.赞美产品

C.顾客和产品结合一并赞美

D.等顾客自己想

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第4题
旺场的时候,顾客要试穿时,导购需要指出搭配的衣服是哪个系列的哪件衣服,不需要说明搭配理由()
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第5题
旺场的时候,顾客要试穿时,导购需要指出搭配的衣服是哪个系列的哪件衣服,不需要说明搭配理由()
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第6题
转场时,当顾客选中了一件衣服时,我们应该()

A.叫其他导购接待

B.带领顾客去试衣间试衣

C.再推荐一件适合的款式给顾客

D.鼓励顾客多选几件一起试穿

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第7题
下列选项中,不属于体验营销的是()

A.店铺墙面上悬挂的导购与顾客的合影

B.化妆品柜台的试用品

C.服装商场里可以试穿衣服

D.向防水帐篷喷水

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第8题
价格备选时,什么情况下可以往低价格备选()

A.顾客对现有推荐产品的价格表现抗拒时

B.顾客对面料材质不满意时

C.顾客没有表明不满意因素,试穿后却迟迟不肯购买

D.顾客对款式不满意时

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第9题
专属导购可以为顾客提供的服务,以下描述正确的有哪些()

A.一对一服务

B.回店预约服务

C.提供预约养护取衣、预约上门试穿服务(只限至尊会员)

D.为会员提供指定店铺取衣服务

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第10题
顾客试穿时,如果不小心弄脏货品或者损坏,导购可直接要求顾客购买()
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第11题
顾客看中了一件羽绒服要求试穿,但是不愿意进试衣间。导购取下来直接给顾客在卖场试穿,没有温馨提示不扣分()
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