产品对比表的作用()。
A.让客服了解产品大致情况
B.检验客服个人技能及逻辑思维
C.详细的产品信息,可供客服日常查询
- · 有4位网友选择 B,占比50%
- · 有2位网友选择 AC,占比25%
- · 有1位网友选择 AB,占比12.5%
- · 有1位网友选择 C,占比12.5%
A.让客服了解产品大致情况
B.检验客服个人技能及逻辑思维
C.详细的产品信息,可供客服日常查询
A.需要了解客服之前公司薪资待遇如何
B.需要了解客服心理底线,对比自身状况,确保能留住人
C.需要了解客服是否是容易跳槽的人
D.需要了解客服前公司的经营情况
E.客服相关培训
A.需要了解客服之前的公司薪资待遇如何
B.需要了解客服心理底限,对比企业自身情况,以确保能留住人
C.需要了解客服是否是容易暴躁的人
D.需要了解前一家公司的经营情况
A.有助于客服人员对客户有一个清晰描述
B.帮助客服人员了解客户经营情况、竞争对手
C.有助于管理者了解客服人员工作
D.有助于客户关系管理的分析
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