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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-18
[判断题]

安全、服务、票务、行政模块,中心站每月在部门内排名前三名,对应的中心站内可以对分管人员进行加分,分管人员需由中心站确定名单,第一名套用13.10+,第二、三名套用13.09+()

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第1题
根据站区长作安排,一方面对接中心(室)安全、客服程师,牵头负责站区各站的专业模块(生产安全/客运服务方向)管理工作()

A.站长

B.值班站长

C.站区助理

D.值班员

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第2题
下列说法正确的是()

A.票务中心负责南宁轨道交通APP信息管理及技术管理工作

B.票务中心负责与各部门(中心)、外单位对接APP事宜

C.客运中心负责乘客服务模块中客运中心相关内容的收集、更新工作

D.客运中心负责乘客服务常见问题中涉及客运中心相关内容的解答

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第3题
站务员(安全)发现电梯内困人后,立即报()。

A.值班员(行车)

B.值班员(客运)

C.站务员(票务)

D.中心站站长

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第4题
现场抽查子模块由行车安全、客运服务、票务管理3个专业类别组成()
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第5题
根据《车站服务七部票务优化及风险防控细化要求》:TVM若出现储币箱、纸币找零箱遗留金额大于3元时,车站除按总部票务运作规定操作外,还需将此信息报知部门、中心站管理人员,严禁瞒报()
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第6题
下列不属于三类票务违章的是()

A.没有在指定的地点,两人同时负责开封清点车票、现金,清点钱箱中的票款。

B.在票务管理室的监视系统盲区打开钱箱、票箱或者清点现金、车票(舞弊行为不列此类)。

C.在车站票务管理室的监视系统盲区摆放未清点的钱箱。

D.未按要求加封现金和车票,车票和现金的保管不符合安全管理规定。

E.非“票务中心”(票亭)营业时间,违规进入并违规使用票务设备。

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第7题
登录云中心-(),可查看省、市、县区、站等各层级的服务评价结果

A.订单中心模块

B.石化钱包模块

C.一键加油模块

D.评价中心模块

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第8题
根据工作需要,对需要频繁调取录音、录像资料的部门(中心)实行岗位直接授权,站务中心直接授权岗位有()、客运服务岗

A.行车技术岗

B.质量安全岗

C.票务技术岗

D.委外管理岗

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第9题
单程票在车站自动售票机或互联网售票机上购买。对于乘客未使用、票面完整且票内信息能够读取的单程票,不可以在车站票务中心办理退票。()
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第10题
数据中心是OS2系统数据交互的核心,在以上中心间数据交互基础上总结出主站系统内以数据中心为核心的数据交互的模式一共有哪几种()。

A.利用运行服务总线(OSB)实现各子系统应用的数据集成

B.利用运行服务总线(OSB)实现各个子系统之间的服务调用

C.数据采用专用规约统一采集

D.发布与订阅方式共享;E.数据通过采集后分发给各业务模块处理

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第11题
人工票箱在每月最后一天运营结束后或者将满时,车票回收箱内车票由()共同回收清点,客服中心废票箱车票可以由__回收,客运值班员将清点数录入票务作业平台。

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