题目内容
（请给出正确答案）
A．由于经销商本身操作不当造成的损伤，应及时返厂并由生产厂承担责任和进行必要的修复
B．质量担保指根据技术要求进行修复或更换，更换下的零部件归一汽-大众汽车有限公司所有
C．关于常规保养，一汽-大众或用户已支付其费用，经销商有责任为用户车辆做好每一项保养工作
D．经销商必须使用一汽-大众销售有限公司备件部提供的指定型号机油，否则不给予首保费用
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A．由于经销商本身操作不当造成的损伤，应及时返厂并由生产厂承担责任和进行必要的修复
B． 质量担保指根据技术要求进行修复或更换，更换下的零部件归一汽-大众汽车有限公司所有
C． 关于常规保养，一汽-大众或用户已支付其费用，经销商有责任为用户车辆做好每一项保养工作
D． 经销商必须使用一汽-大众销售有限公司备件部提供的指定型号机油，否则不给予首保费用
以下关于内部审核的描述不恰当的是
A、根据质量管理体系的规定对体系的所有管理及技术要素定期进行内部审核
B、其目的是证实体系运作持续符合质量管理体系的要求
C、应由质量主管或指定的有资格人员负责正式策划、组织并实施审核
D、管理评审的内容可以作为内部审核的输入信息
E、应明确内部审核程序并文件化，其中包括审核类型、频次、方法及所需的文件
A．未按规定调查、审查被担保人资信情况的
B．违规出具担保函、担保承诺书、资信证明的
C．为客户出具担保承诺书后，未按规定履行监管责任的
D．其他违反担保业务管理规定的
关于质量手册，下列描述不正确的是()。
A．组织应编制和保持质量手册
B．质量手册是组织规定质量方针的文件
C．质量手册具有唯一性
D．质量手册的内容包括质量管理体系过程及其相互作用的描述
A．明示担保义务
B．默示担保义务
C．权利担保义务
D．以上均不是
关于软件质量的描述，正确的是___(56)___。
(56)A．软件质量是指软件满足规定用户需求的能力
B．软件质量特性是指软件的功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性
C．软件质量保证过程就是软件测试过程
D．以上描述都不对
以下关于作业指导书的描述中正确的是
A、是对完成各项质量活动的方法所做的规定
B、发挥承上启下的作用
C、卡片类简明作业指导书可以不受文件控制程序的约束
D、应文件化并使相关操作人员可在工作区域内方便得到
E、可以直接把制造商提供的使用说明书作为作业指导书
以下关于作业指导书与质量手册、程序文件相互关系描述中不恰当的是()。
A、作业指导书是对程序文件的展开和细化
B、从属于质量手册或程序文件
C、是对质量手册或程序文件的支持和补充
D、每个程序文件都需要有作业指导书支持
E、比程序文件规定的更详细、更具体、更单一
以下关于领导与管理的关系描述中，正确的是()。
A．领导就是管理，二者是同一概念的不同描述
B．领导是更高层次的概念，管理是低层次的概念
C．领导的内涵更为广泛，管理是其中的一部分
D．管理是更大的概念，领导是管理的一项重要职能
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