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提问人：网友zytt123 发布时间：2022-01-07

[判断题]

营业厅终端产品陈列区域可分为“金、银”两个区域。（)

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第1题

营业厅的宣传布局分为宣传展示布局、产品陈列、宣传物料三个方面()

此题为判断题(对，错)。

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第2题

营业厅铜位通常陈列上市4个月后的产品;产品缺货时,可将相邻位置的产品重复陈列。()

此题为判断题(对，错)。

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第3题

哪项不属于营业厅物品陈列规范:()。

A、环境设施

B、手机终端

C、促销品陈列

D、台席陈列

E、体验区陈列

F、茶饮陈列

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第4题

3G客户/用户资料变更可通过以下哪些途径办理？（）

A. 网上营业厅

B. 3G品牌店

C. 联通自有营业厅

D. 10010客户服务热线

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第5题

按照不同类营业厅的功能定位可以分为综合业务受理区、综合业务咨询/投诉区、客户休息区、（）、新业务体验区、（）、售后服务区、（）、宣传资料摆放区等。功能分区应有平面示意图或指向标志。

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第6题

端架指营业厅陈列架的()的货架。

A、上面部分

B、中间

C、两端

D、下面部分

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第7题

联通用户可通过（）等方式查询积分。

A. 客服热线

B. 短信

C. 网上营业厅

D. 自有营业厅

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第8题

营业员应及时掌握本厅终端货源、卡号资源、充值卡储备、其他产品库存及供货情况，确保销售正常进行；熟悉业务政策和活动，及时掌握部分或全部在售产品的卖点,“三步呈现法则”进行商品推荐（）

此题为判断题(对，错)。

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第9题

营业厅宣传展示的产品陈列必须错落有致,规范整齐,同一品牌产品摆放在同一柜台内。()

此题为判断题(对，错)。

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