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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-10

[判断题]

一般差错是指：护理人员由于工作失职或技术过失出现了错误，但未发生在病人身上前已被及时发现并制止（）

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第1题

（)是指由于护理人员失职行为或技术过失，给患者造成一定痛苦，延长了治疗时间。

A.一般差错

B.严重差错

C.护理缺陷

D.护理事故

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第2题

护理差错是指在护理工作中，由于护理人员自身原因或者技术原因而发生的，护理人员为给伤员造成不良后果或虽有不良后果但未构成事故的差错。（）

此题为判断题(对，错)。

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第3题

人员失职导致设备非计划停运。是指现场工作或与现场工作直接相关的人员由于失职行为，直接造成设备非计划停运或被迫停运的情形，一般包括：Ⅰ类电气误操作、Ⅱ类电气误操作和工作失职误动作。（）

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第4题

营销差错是指用电营销人员在营销工作范畴中(业扩报装、装表接电、电能装置校验、抄表、核算、收费、电费账务、用电检查、客户服务等环节)由于()或因个人原因有意造成的有可能或已经导致企业利益受到侵害或经济上遭受损失的行为。

A.玩忽职守

B.工作疏忽、失职

C.大意疏忽

D.漠视、失察失职

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第5题

护理不良事件分类（）

A.由于工作责任心不强而造成的为责任差错、事故

B.由于设备条件和技术水平所限而造成的为技术差错、事故

C.事故等级分为一级事故、二级事故、三级事故

D.差错等级分类为一般差错、严重差错

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第6题

由于护理人员在工作中的错误，造成伤病员一般性痛苦或错误性质虽严重，但未造成伤病员任何不良反应者（）

A.Ⅰ类护理差错

B.Ⅱ类护理差错

C.Ш类护理差错

D.Ⅳ类护理差错

E.Ⅴ类护理差错

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第7题

由于护理人员的过失，造成病人严重残疾，完全丧失劳动力者称为（）A．一级事故B．二级事故C．三级事故D

由于护理人员的过失，造成病人严重残疾，完全丧失劳动力者称为（）

A．一级事故

B．二级事故

C．三级事故

D．一般差错

E．严重差错

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第8题

客人投诉一般是指客人将他们（）上认为由于酒店工作的差错而引起的烦恼。

A.心理

B.设施

C.刻观

D.主观

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第9题

由于责任原因造成航班延误30分钟（含）以上60分钟（不含）以内、人员未受伤或对服务工作造成轻微影响（权威媒体未报道）的事件属于（）事件

A.一般差错

B.轻微差错

C.严重差错

D.重大差错

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第10题

操作风险是指由于内部程序不完善、操作人员差错或舞弊、IT系统失灵或技术失误、外部事件等给（）造成损失的风险。

A.员工

B. 客户

C. 银行

D. 担保人

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第11题

技术性差错指由于工作人员违反操作规程和劳动纪律，工作不负责任导致的差错。

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