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提问人：网友cheng778 发布时间：2022-03-14
[多选题]

客户来电咨询挂失换卡后是否影响保险代扣业务，应如何处理？（)

A.告知不会在新账户中直接扣收，要和保险公司变更卡号后才可扣划

B.告知会在新账户中直接扣收

C.建议客户咨询第三方扣款平台或开户行

D.若客户不接受解释，记录工单处理

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匿名网友[249.***.***.119]选择了 B
1天前
匿名网友[155.***.***.203]选择了 A
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“客户来电咨询挂失换卡后是否影响保险代扣业务，应如何处理？（)”相关的问题
第1题
借记卡挂失换卡，客户可选择原卡号或新卡号。选择新卡号换卡的，可立即补发新卡;选择原卡号的，
告知客户在7个工作日后领取新卡。()

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第2题
客户办理换卡（换卡号)交易后，需要到网点进行短信银行扣费账号变更。（)
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第3题
客户王某到柜台办理银行销卡，但忘记曾经使用此借记卡购买基金，发现后回到柜台要求处理，柜员应做如下操作（）。

A.客户出示身份证，告知原卡卡号办理换卡

B. 客户出示身份证，新借记卡办理换卡

C. 客户出示身份证，新借记卡，告知原卡卡号办理换卡

D. 客户出示身份证，新借记卡，告知原卡卡号，经三级主管授权办理换卡

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第4题
客户王某到柜台办理银行销卡，但忘记曾经使用此借记卡购买基金，发现后回到柜台要求处理，柜员应做如下操作（)。

A.客户出示身份证，告知原卡卡号办理换卡

B.客户出示身份证，新借记卡办理换卡

C.客户出示身份证，新借记卡，告知原卡卡号办理换卡

D.客户出示身份证，新借记卡，告知原卡卡号，经三级主管授权办理换卡

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第5题
（湖南)以下个人存款挂失后不影响代扣的业务类型有哪些？

A.小额账户管理费、年费

B.短信服务费

C.个人住房商业贷款代扣、个人住房公积金贷款代扣

D.贷记卡约定还款

E.第三方公司代扣

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第6题
挂失后的账户，可以办理（）业务。

A.冻结业务

B. 代扣类业务

C. 法院强制扣款业务

D. 止付业务

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第7题
客户今年新办理银行代扣，账户余额充足，一直无法代扣电费，可能原因（）

A.银行代扣关系没有建好

B.电费超过银行个人扣费限额

C.办理的是信用卡不支持电费代扣

D.系统内有复电费没有处理

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第8题
福建分行、厦门分行、广西分行、河北分行烟草代扣卡挂失补卡后需要客户至网点重新签订新卡的代扣协议（）
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