人际沟通是交流信息的过程，沟通是一个循环的过程。（)

A. 信息解码

B. 信息反馈

C. 信息传输

D. 信息编码

A. 意义的传递和理解

B. 良好的沟通并不等于沟通双方达成一致

C. 沟通包括人际沟通和组织沟通

D. 管理者所做的每件事都包含着沟通

E. 低效的沟通技巧只会使管理者陷入无穷的问题中

A、降低了言语沟通的可信度

B、丰富了语言信息的传递方式

C、可以代替言语沟通传达信息

D、能够揭示虚假的言语沟通

A．信息反馈

B．信息源

C．信息

D．信息渠道

E．信息接受者

此题为判断题(对，错)。

A．人际沟通简称沟通，就是社会中人与人之间语言交流的过程

B．人际沟通的效果常常受到地位、组织结构、文化差异、个性等因素的影响

C．根据斐泽在1963年的实验研究，个体对两种截然相反的信息有明显的选择性

D．莱维特以5人小群体为研究对象，发现沟通网络有四种形态：直线型、圆型、专制型、事业型

E．人际沟通具有协调、保健、形成和发展社会心理的作用

A、传统上它遵循组织内部的权力链。

B、一般传送与会员专业活动有关的讯息。

C、一般用于个人或社会信息的交流。

D、通过它传递有关本组织政策变化的信息。