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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-14
[单选题]

当微聊min回复率、电话接听率、潜客通回拨率任一指标偏低，都会影响经纪人在平台正常获客。以上是经纪人驻守楼盘要求中的哪一项（）

A.服务质量

B.经纪人平台能力

C.经纪人工作状态

D.电话能力

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匿名网友[202.***.***.243]选择了 D
1天前
匿名网友[49.***.***.176]选择了 D
1天前
匿名网友[119.***.***.166]选择了 C
1天前
匿名网友[158.***.***.87]选择了 D
1天前
匿名网友[124.***.***.121]选择了 D
1天前
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1天前
匿名网友[218.***.***.96]选择了 B
1天前
匿名网友[140.***.***.85]选择了 B
1天前
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更多“当微聊min回复率、电话接听率、潜客通回拨率任一指标偏低，都会影响经纪人在平台正常获客。以上是经纪人驻守楼盘要求中的哪一项（）”相关的问题
第1题
置业顾问若想提升1min微聊回复率，可做哪些操作（）

A.保证微聊客的微聊消息提醒有打开

B.微聊客绑定微信公众号

C.设置常用语

D.经常打开微聊客APP

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第2题
服务分：服务分=直客通电话得分*直客通微聊得分*潜客通抢拨得分（）
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第3题
检验经销商销售顾问潜客跟进工作质量的指标主要有（）

A.跟进电话呼出量

B.再回展厅率

C.潜客升级率

D.及时跟进率

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第4题
下列关于微聊回复率错误的是（）

A.微聊平均回复时长取所购端口最小值

B.取消神奇分里的来电通计算逻辑，以后仅考核微聊回复时长

C.0-1分钟5分，1-3分钟4分，3-5分钟3-4分

D.无微聊3分，5分钟-24小时0-3分，超过24小时0分

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第5题
当有用户给经纪人发送消息，是机器人回复的，这种情况也会计算到微聊回复率里（）
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第6题
目前网络端口一分钟微聊回复率考核不低于（）

A.60%

B.70%

C.80%

D.90%

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第7题
潜客通推客必须要进行回拨（）
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第8题
关于潜客通卡片，以下说法不正确的是（）

A.每天10:00定时分发，经纪人需在当日23:00前完成抢拨

B.潜客通卡片在有效期内有回拨次数限制

C.潜客通已抢客户在客户管理中有爱房标签作标识

D.潜客通卡片上会展示找房用户的电话

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第9题
用户发起的在线带看请求，如果经纪人超过1小时未接听该怎么办（）

A.直接通过来电电话进行回拨

B.经纪人可在微聊列表页主动微聊客户

C.通过微聊，主动推送支持VR带看的房源给用户，引导用户再次发起在线带看

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第10题
VR在线带看是除微聊外的第二大获客渠道，获取高意向精准客户，获客率极大提升（）
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第11题
来电电话接听的执行准则包含下列哪些内容（）

A.100%的接起率

B.铃响三声内接听

C.客户询价5分钟之内回复

D.无法联系发送短信

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