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提问人:网友anonymity 发布时间:2022-01-06
[主观题]

苏星公司的战略选择 苏星公司是一家以生产牙膏为主的企业。最近,公司召开了一次高层管理会议,重点讨论公司

苏星公司的战略选择

苏星公司是一家以生产牙膏为主的企业。最近,公司召开了一次高层管理会议,重点讨论公司的中期发展战略。总经理高先生强烈主张公司应积极拓展新的业务领域。他认为,随着时间的推移,苏星公司的销售额和市场占有率将很难再有所提高,但几个主要股东不会满意这种低增长,他们已习惯了苏星在前几年的高增长。因此,高总经理不同意单纯在现有基础上扩充公司主业规模的主张。

高总在会议上这样分析说:“根据我所掌握的资料,我公司目前的主业市场需求将趋于稳定,但是有两点我们必须注意:第一点是,在过去的一年中,我们的主要市场上新增了三家竞争对手,而且估计还会有三家将在不久加入到我公司的主业行业中来。尽管这些现实的和潜在的竞争者在其目标市场选择上避开了与我公司完全重合,但他们迟早会直接或间接地对我们形成冲击。据我所知,其中有两家公司正在筹备引进国外设备,通过扩张生产规模而降低单位成本,估计两三年后国内牙膏市场将出现一轮新的价格战。这肯定将影响我们的业绩。所以,高价格和高利润的时代已快过去了。在我看来,从现在起,我们必将面对严酷的竞争。第二点是,现在国外一些发达国家已开始流行一种漱口液,这种漱口液不仅具有牙膏的功能,而且具有清洁喉部的功效。另外,这种漱口液产品不需使用牙刷,用起来很方便,我估计用不着很长时间,国内各个城市的白领阶层将接受这种产品。毫无疑问,这将对我公司的事业形成直接冲击。因此,我的意见是,我们应该从现在起开始考虑我们的主业调整,而决不能再像以前那样,对牙膏产品经营维持那么高的投入。“

会上,大家非常认真地听取了高总经理的报告,但是最后并没有完全采纳这位总经理的意见。许多人并不是不同意高总的意见,而是担心对于公司主业的调整一旦没有计划设想得那样)顺利,那么,公司的效益下滑将超出人们可以接受的范围。大多数人觉得比较稳妥的做法是分两个方面同步进行:一方面,稳住牙膏这一主产品的经营;另一方面,积极着手寻找新的经营领域。高总经理也接受了这样的建议。

高总认为,在牙膏市场上、为迎接公司即将面临的激烈竞争,必须设法进一步扩大市场。这就是:一方面,对现有市场进行渗透,设法鼓励公司顾客多消费苏星的产品;另一方面,选择农村等亚市场进行开发。在对主市场的渗透方面,高总和公司其他高级主管经过反复研究,提出了下列三项基本策略:第一,强化促销行动,准备与当地政府以及有关医疗机构联合,在全国各大城市开展宣传活动。估计全部宣传活动结束以后,可增加销售额1.12亿元,利润2300万元。第二,改变产品包装,分别针对单身用户、两口之家、三口之家以及四口以上的大家庭推出不同的牙膏组件,以刺激人们更多地消费牙膏。这样一来,估计可增加9%的年销量。第三,执行差别价格策略。据市场研究部门估计,在各种用户群中,三口之家对降价是最敏感的,降价五个百分点可导致大约十个百分点的利润增加。以上三种策略,成功的概率各有不同。高总经理等人估计,第一项策略的成功有六成把握,而第二、三项策略成功的可能性分别为35%和70%在新市场开发方面,高总等人最终确定,以城市人口中55岁~65岁的消费群为目标市场,推出一种有固齿功效的药物牙膏。专项调查报告表明,在我国中老年中,平均60%的人有固齿的需要,而目前国内市场上还没有对应的产品。高总决定尽快将新产品投放市场。

根据案例所提供的情况,请回答下列问题:

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(C) 消费者需求与企业经济利益  (D) 企业经济利益、环境利益

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第6题
副总家失火以后

一家公司的销售副总,在外出差时家里失火了。他接到妻子电话后,连夜火速赶回家。第二天一早去公司向老总请假,说家里失火要请几天假安排一下。按理说,也不过分,但老总却说:“谁让你回来的?你要马上出差,如果你下午还不走,我就免你的职。”这位副总很有情绪,无可奈何地从老总办公室里出来后又马上出差走了。

老总听说副总已走,马上把党、政、工、团负责人都叫了过来,要求他们分头行动,在最短的时间内,不惜一切代价把副总家里的损失弥补回来,把家属安顿好。

[教学功能]

通过本案例的教学,明确领导及其艺术在现代管理中的重要性。本案例主要涉及领导风格与领导艺术。

案例分析关键词:领导风格、管理方格理论

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第7题
王厂长的会议

王厂长是佳迪饮料厂的厂长,回顾8年的创业历程真可谓是艰苦创业、勇于探索的过程。全厂上下齐心合力,同心同德,共献计策为饮料厂的发展立下了不可磨灭的汗马功劳。但最令全厂上下佩服的还数4年前王厂长决定购买二手设备(国外淘汰生产设备)的举措。饮料厂也因此挤入国内同行业强手之林,令同类企业刮目相看。今天王厂长又通知各部门主管及负责人晚上8点在厂部会议室开会。部门领导们都清楚地记得4年前在同一时间、同一地点召开会议王厂长作出了购买进口二手设备这一关键性的决定。在他们看来,又有一项新举措即将出台。晚上8点会议准时召开,王厂长庄重地讲道:“我有一个新的想法,我将大家召集到这里是想听听大家的意见或看法。我们厂比起4年前已经发展了很多,可是,比起国外同类行业的生产技术、生产设备来,还差得很远。我想,我们不能满足于现状,我们应该力争世界一流水平。当然,我们的技术、我们的人员等诸多条件还差得很远,但是我想为了达到这一目标,我们必须从硬件条件入手?即引进世界一流的先进设备,这样一来,就会带动我们的人员、带动我们的技术等等一起前进。我想这也并非不可能,4年前我们不就是这样做的吗?现在厂的规模扩大了,厂内外事务也相应地增多了,大家都是各部门的领导及主要负责人,我想听听大家的意见,然后再做决定。”会场一片肃静,大家都清楚记得,4年前王厂长宣布他引进二手设备的决定时,有近70%成员反对,即使后来王厂长谈了他近三个月对市场、政策、全厂技术人员、工厂资金等等厂内外环境的一系列调查研究结果后,仍有半数以上人持反对意见,10%的人持保留态度。因为当时很多厂家引进设备后,由于不配套和技术难以达到等因素,均使高价引进设备成了一堆闲置的废铁。但是王厂长在这种情况下仍采取了引进二手设备的做法。事实表明这一举措使佳迪饮料厂摆脱了企业由于当时设备落后、资金短缺所陷入的困境。二手设备那时价格已经很低,但在我国尚未被淘汰。因此,佳迪厂也由此走上了发展的道路。王厂长见大家心有余悸的样子,便说道:“大家不必顾虑,今天这一项决定完全由大家决定,我想这也是民主决策的体现,如果大部分人同意,我们就宣布实施这一决定;如果大部分人反对的话,我们就取消这一决定。现在大家举手表决吧”。于是会场上有近70%人投了赞成票。

[教学功能]

决策对于一个企业至关重要。如何进行科学的决策?决策时应采取什么样的方式?考虑哪些因素?什么是民主决策?本案例为学生们提供了可供讨论的素材。本案例主要涉及决策的影响因素、决策过程、领导在决策中的作用等内容,可在讲授决策职能时选用。

案例分析关键词:个人决策、群体决策、决策的影响因素。

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