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第1题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,开始检票或列车到站前,通告站名、停靠站台等检票信息。()
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第2题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,停止检票前,通告候车室,加强宣传、防止误乘。()
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第3题
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,()设有儿童票标高线。
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)规定,车站进站口有提前停止检票时间的提示。()
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第5题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》出站口作业规定,引导旅客排队经自动检票机检票、有序出站,防止尾随,人工口核对车票及工作证。()
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第6题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置黄色“一米线”,宽度10毫米。()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)高铁中型及以上车站:指办理动车组列车客运业务,建筑规模为特大型、大型、中型的高速铁路(含客运专线)车站。()
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第8题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,厕位间设置挂钩。()
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第9题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,播放视频时不得外放声音。()
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第10题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》要求,客运人员身体健康,五官端正,持有效健康证明。()
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第11题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()车站售票窗口日常排队不超过20人。
A.高铁中型及以上
B.高铁小型
C.普速大型
D.普速中型
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