题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友gglai81
发布时间:2022-01-07
[单选题]
售前客服在接待的过程中经常遇到消费者发了链接后没有任何回复,下列的哪 些行为是属于主动服务?()
A.主动询问消费者对商品有什么疑问,帮忙答疑
B.详细说明一下产品附加值,给消费者参考
C.不用买家是否回复,自己的流程完成就可以。
D.一个小时不回复的话就可以直接关闭聊天界面
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