搜题
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
提问人:网友gglai81 发布时间:2022-01-07
[单选题]

售前客服在接待的过程中经常遇到消费者发了链接后没有任何回复,下列的哪 些行为是属于主动服务?()

A.主动询问消费者对商品有什么疑问,帮忙答疑

B.详细说明一下产品附加值,给消费者参考

C.不用买家是否回复,自己的流程完成就可以。

D.一个小时不回复的话就可以直接关闭聊天界面

参考答案
简答题官方参考答案 (由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
查看官方参考答案
网友提供的答案
位网友提供了参考答案,
查看全部
  • · 有4位网友选择 D,占比40%
  • · 有2位网友选择 A,占比20%
  • · 有2位网友选择 B,占比20%
  • · 有2位网友选择 C,占比20%
匿名网友[79.***.***.116]选择了 D
1天前
匿名网友[122.***.***.218]选择了 B
1天前
匿名网友[213.***.***.97]选择了 D
1天前
匿名网友[92.***.***.70]选择了 A
1天前
匿名网友[46.***.***.218]选择了 A
1天前
匿名网友[155.***.***.254]选择了 C
1天前
匿名网友[201.***.***.244]选择了 C
1天前
匿名网友[218.***.***.149]选择了 D
1天前
匿名网友[27.***.***.108]选择了 D
1天前
匿名网友[130.***.***.88]选择了 B
1天前
提交我的答案
登录提交答案,可赢取奖励机会。
更多“售前客服在接待的过程中经常遇到消费者发了链接后没有任何回复,下列的哪 些行为是属于主动服务?()”相关的问题
第1题
商家开通售前接待后,商品页面没有咨询入口可能的原因有()。
A.商家没有配置咨询组及服务范围

B.配置后系统缓存未完成

C.配置完成后客服没有上线接待

D.商品不在配置的服务范围内

点击查看答案
第2题
售前接待中,顾客由于担心物流的损坏,客服可以向顾客宣贯()让顾客进行放心。
A.保价服务

B.协商再投

C.自提服务

D.短信通知

点击查看答案
第3题
淘宝 DSR 动态评分包括( )三大要素。

A、描述相符

B、卖家服务态度

C、发货速度

D、回应速度

点击查看答案
第4题
包装有多种功能,但归纳起来主要有( )。

A、保护产品

B、方便物流

C、促进销售

D、节省成本

点击查看答案
第5题
一般来说,网店客服与客户在线沟通的中心内容往往是( )

A、发货方式

B、包装方式

C、议价

D、发货时间

点击查看答案
第6题
注册淘宝店铺需要事先准备的资料包括( )。

A、个人有效身份证

B、手机卡

C、开通网银的银行卡

D、都不需要

点击查看答案
第7题
淘宝店铺违规行为分为( )

A、一般违规

B、店铺违规

C、严重违规

D、成交违规

点击查看答案
第8题
以下属于店内访问来源的路径是( )。

A、直接访问

B、店铺首页

C、搜索结果页

D、商品详情页

点击查看答案
第9题
“仓”也称为仓库,是( )商品的建筑物和场所的总称。

A、存放

B、保管

C、储存

D、配送

点击查看答案
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注简答题 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案,简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励,具体奖励活动请关注官方微信公众号:简答题

简答题官方微信公众号

简答题
下载APP
关注公众号
TOP