下列哪项不属于服务意识的表现()
A.客人询问的问题,自己不知道的推给领导处理
B.能通过客人的眼神表情体态言吐挖掘并把握客人的需求
C.客人的要求要做到:从我开始,到我为止,服务到底
D.超前思考,为客人提供潜在需求的服务
A.客人询问的问题,自己不知道的推给领导处理
B.能通过客人的眼神表情体态言吐挖掘并把握客人的需求
C.客人的要求要做到:从我开始,到我为止,服务到底
D.超前思考,为客人提供潜在需求的服务
A.主动走出导医台进行诊区巡视
B.原地等待患者询问
C.及时发现患者突发状况而采取应急处理
D.主动帮助行动有困难的患者
E.及时发现并处理医患信息沟通不畅的问题
下列哪项不属于胃痛寒邪客胃证的表现
A、胃脘暴痛
B、遇冷痛剧
C、喜热饮食
D、得热痛减
E、嗳腐酸臭
下列哪项不属于脑外伤后的慢性期精神障碍表现()
A.脑外伤后神经症性综合征
B.外伤性癫痫
C.外伤后人格改变
D.外伤性痴呆
E.外伤后意识障碍
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