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提问人:网友ziyan347583 发布时间:2022-01-06
[主观题]

保险公司电话销售中心开业应当符合以下哪些标准:()A.营业场所权属清晰,安全、消防等设施符合要

保险公司电话销售中心开业应当符合以下哪些标准:()

A.营业场所权属清晰,安全、消防等设施符合要求,使用面积、使用期限、功能布局等满足经营需要。营业场所连续使用时间原则上不短于两年;

B.具备专业、完备的电话销售系统,通过该系统实现电话呼出、电话呼入、录音质检、实时监听、客户信息管理、销售活动管理、号码禁拨管理等功能;

C.拟任高级管理人员或者主要负责人符合任职条件;

D.筹建期间未开办保险业务;

E.中国保监会规定的其他条件;

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第1题
保险公司电话销售中心筹建工作完成后,申请人应向拟设地保监局提交开业验收报告,并提交以下哪些材
料:()

A.筹建工作完成情况报告,其中说明筹建电话销售中心是否符合所规定的开业标准;

B.电话销售系统建设报告,包括计算机配置、应用系统、网络建设情况等;

C.拟任电话销售中心负责人的简历及有关证明;

D.拟设机构营业场所所有权或者使用权证明;

E.消防证明或者已采取必要措施确保消防安全的书面承诺;

F.中国保监会规定提交的其他材料;

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第2题
根据《中国保监会关于印发〈人身保险电话销售业务管理办法〉的通知》,以下说法正确的是()。

A.电话销售业务,是指保险公司主动呼出(不接受客户呼入),通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务

B.省级分公司申请设立的电话销售中心,可以在总公司经营区域内开展电话销售业务。

C.保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员,应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格。

D.保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务,销售区域应同时符合保险公司和保险代理机构的经营区域。

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第3题
保险公司开展电话销售业务,应符合以下哪些条件:()。

A.上一年度及提交申请前连续两个季度偿付能力均达到充足;

B.最近2年内无受金融监管机构重大行政处罚的记录,不存在因涉嫌重大违法违规行为正在受到中国保监会立案调查的情形;

C.对拟设立电话销售中心的可行性已进行充分论证,包括业务发展规划、电话销售系统建设规划等,并具备电话销售业务管理制度;

D.有符合任职资格条件的筹建负责人;

E.中国保监会规定的其他条件;

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第4题
以下关于人身保险电话销售行为监管的说法中,错误的是()。①电话销售用语由保险公司总公司统一制定并存档备查,但保险代理机构、电话销售中心可以根据实际情况修改完善②保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户③保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员,应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格④保险公司开展电话销售的产品范围只能限于普通型人身保险产品

A.①②

B.①②④

C.③④

D.①②③④

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第5题
保险公司就开展电话销售代理业务申请备案,应当提交下列哪些材料:()。A.保险公司委托保险代理机

保险公司就开展电话销售代理业务申请备案,应当提交下列哪些材料:()。

A.保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务的项目书,包括拟委托的保险代理机构名称、合作方式、管理模式、销售区域、3年业务发展规划和市场分析等;

B.偿付能力符合条件的说明;

C.受到行政处罚或者立案调查情况的说明;

D.委托代理合同复印件;

E.保险代理机构资质证明,包括经营保险代理业务许可证、营业场所合法性报告、电话销售系统建设报告、电话销售业务运营管理制度等;

F.中国保监会规定提交的其他材料;

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第6题
保险公司电话销售中心负责人应当具有下列哪些条件:()

A.大学本科以上学历或者学士以上学位;

B.从事金融工作2年以上或者从事经济工作5年以上;

C.从事金融工作3年以上或者从事经济工作5年以上;

D.具有1年以上电话销售业务管理经验或2年以上金融业务管理经验;

E.《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》规定的其他条件。

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第7题
电话销售中心所在地保监局应当自收到完整的开业验收报告之日起()内,进行开业验收,并作出批准或
者不予批准的决定。

A.10日

B.20日

C.30日

D.60日

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第8题
申请设立省级分公司以外分支机构的,应当符合以下哪些条件:()。A.符合申请人自身发展规划,保险公

申请设立省级分公司以外分支机构的,应当符合以下哪些条件:()。

A.符合申请人自身发展规划,保险公司上一年度及提交申请前连续两个季度偿付能力均达到充足Ⅰ类;

B.保险公司上一年度及提交申请前连续两个季度分类监管类别不低于B类,且省级分公司上一年度及提交申请前连续两个季度分类监管类别不低于C类;

C.保险公司具备良好的公司治理,内控健全,申请人具备完善的分支机构管理制度;

D.在保险公司住所地以外的省、自治区、直辖市申请设立的,当地省级分公司已经开业;

E.拟设机构的上级直接管理机构开业满三个月。省级分公司在其所在地市设立分支机构不受此限制;

F.拟设机构的上级直接管理机构内控健全,且有符合拟设机构主要负责人任职条件的筹建负责人;

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第9题
保险公司应加强对电话销售人员的培训,培训包括以下哪些内容:()。

A.应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育,培训内容应至少包括业务知识、法律知识及职业道德等;

B.应按照有关规定,对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训;

C.应由保险公司总公司统一设计制作电话销售人员培训材料,保险代理机构、电话销售中心不得擅自修改培训材料内容;

D.应建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度;

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第10题
以下有关电话保险销售渠道监管的叙述中正确的是()①甲保险公司总部在北京,在江苏、广东等区域设立有分公司。甲公司可以在其电话销售中心所在地北京,向江苏及广东分公司的区域展开电话营销业务;②甲保险公司已在中国保监会审批或备案的保险产品,在符合电话渠道销售特点的前提下,还需经中国保监会批准“通过电话渠道销售”后方可销售;③电话销售的保险产品应考虑电话渠道的特殊性,产品简明易懂,便于投保,所以新型产品不得以电话销售模式来销售;④甲保险公司应将电话营销产品进行独立核算。

A.①④

B.①②④

C.①③④

D.①②③④

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