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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-22
[判断题]

客户问路或走向自己面前时，主动敬礼问好：“您好，请问有什么需要帮助的吗（）

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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
有客户问路或走向岗位距离 3-5 米时，应主动敬礼问好（普通话）：“______（）

A.您好，先生/女士，里面请

B.您好，请问有什么需要帮助的吗

C.您好，欢迎参观，里面请

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第2题
有客户问路或者走向岗亭台，距离3-5米时，应主动敬礼文问好（）
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第3题
客户问路或走向自己距3-5米时，应走下岗台敬礼，微笑问好“先生\女士,上午\下午好”如戴有墨镜时需先敬礼问好再摘下墨镜（）
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第4题
如遇客户咨询应立即走下岗台敬礼，微笑问好“先生\女士,上午\下午好，请问需要帮助吗”如戴有墨镜时需先摘下墨镜再敬礼问好（）
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第5题
有乘客走近时，应主动询问:您好，请问有什么需要帮助的吗（）
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第6题
当客户是自己进入门店时（）

A.接待人员应立即起立，并主动问好先生/女士您好,请问有什么可以帮助您的吗然后引领至接待区

B.等客户说明来意，在打开系统匹配房客源

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第7题
遇有客户问路时，主动下车敬礼问好，回答问题（）
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第8题
值班员在遇到客户咨询无论在当值时间还是非当值时间，不管是业主、住户还是外来人员，安防员工看到客户前来咨询，在客户距离自己1.5米左右时，应停下手头工作，工作站立时，马上立正；坐着时，立即起立，面向客户，面带微笑，主动说：“您好，请问需要帮助吗（）
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第9题
秩序员在工作岗位或目视范围内，发现客户有违章行为时，主动走到客户面前 并请客户配合自己的工作（）

A.先立正敬礼

B.双目注视客户

C.要求出示证件

D.向客户问好

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第10题
值班员在遇到客户咨询无论在当值时间还是非当值时间，不管是业主、住户还是外来人员，安防员工看到客户前来咨询，在客户距离自己1.5米左右时，应停下手头工作，工作站立时，马上立正；坐着时，立即起立，面向客户，面带微笑，主动说：“您好，请问需要帮助吗（）
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