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提问人:网友吴欢 发布时间:2022-01-07
[单选题]

绩效反馈面谈的()阶段要创造轻松、自然的面谈气氛,用一两个简单的问题开始交谈,帮助面谈者放松心情,明确谈话目的后逐步切入主题。

A.开场

B.员工自评

C.上级评价

D.讨论绩效表现

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第1题
在绩效计划面谈的实施中,在(),管理者需要感谢员工的参与,再次说明面谈的重要性和作用,对面谈的重点进行简单的总结。
A.开场阶段

B.组织实施阶段

C.结束阶段

D.反馈阶段

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第2题
企业员工绩效评审系统的主要功能包括()A.监督各个部门的领导者有效地组织员工的绩效考评工作

B.针对绩效考评存在的问题进行专题研究,提出具体对策

C.对员工考评结果进行必要复审复查,确保考评结果的公平和公正

D.对存在严重争议的考评结果进行调查甄别,防止诱发不必要的冲突

E.对考评者形成一定的约束和压力,并为被考评者提供发表意见的通道

关于选择排列法特点的表述,正确的有()A.是简单排列法的进一步推广

B.它先是从被考评者中挑出表现处于中间位置的员工

C.利用了人们容易发现极端、不容易发现中间的心理

D.可扩展到自我、同级和下级等其他考评的方式之中

E.该方法简便易行,使用范围较大,具有较高的效度

关于绩效标准法的说法,正确的有()A.费时费力

B.适用于非管理岗位

C.与目标管理法基本类似

D.能对员工进行全面的评估

E.有更加明确的导向和激励作用

有效的绩效信息反馈应具有的适应性包括()A.反馈信息要因人而异

B.下属可以自己选择途径和方法

C.应解析员工的心理动机

D.应集中于重要的、关键的事项

E.应考虑到下属的心理承受能力

薪酬实质是一种交换关系,企业应根据员工的()等方面的情况,支付给员工相应的薪酬。A.工龄

B.知识

C.技能

D.体力

E.工作表现

确定岗位评价要素和指标的基本原则包括()A.少而精原则

B.相关性原则

C.可比性原则

D.精确性原则

E.综合性原则

福利管理的主要内容包括()A.确定福利总额

B.明确实施福利的目标

C.确定福利的对象

D.确定福利的支付形式

E.评价福利措施的实施效果

职工代表大会的职权包括()A.审议建议权

B.审议通过权

C.会议推荐权

D.评议监督权

E.决策参与权

劳动标准的()具有多样性特点。A.表现形式

B.制定主体

C.作用方式

D.法定内容

E.制定程序

用人单位制定劳动纪律,应当()A.内容合法

B.结构完整

C.广泛征询员工的意见

D.全面约束管理行为和劳动行为

E.行为模式标准和纪律执行宽严一致

集体合同的内容包括()A.一般性规定

B.过渡性规定

C.劳动条件标准部分

D.其他的规定

E.解除合同的有关规定

解决劳动争议,应当遵循()A.合法原则

B.公正原则

C.及时处理原则

D.着重调解原则

E.劳动者一方优先原则

常用的岗位评价方法有()A.排序法

B.因素比较法

C.归类法

D.海氏评估法

E.计点法

岗位评价的基本功能包括()A.明确岗位在企业所处的地位

B.为实现内部公平提供依据

C.量化表现出岗位的综合特征

D.为岗位归级列等奠定基础

E.在定量分析基础上定性测评

企业选择薪酬体系的外部影响因素主要包括()A.国家的法律法规

B.劳动力供给状况

C.社会经济的发展状况

D.组织的发展战略

E.劳动力市场薪酬水平

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第3题
罗伯新近被任命为SWEETWATER州立大学行政事务副校长,上任伊始他就面临着严重的问题。3周前,校长就告诉他,他首先要做的事情之一就是改进该校的秘书和勤杂人员的工作绩效评估系统。该校绩效评价系统的主要问题是,它将工作绩效评价结果与年底的工资晋级联系在一起。但是,大多数管理者对秘书和勤杂人员的工作绩效进行评价时,往往不注意保持评价的精确性,主要采用了加权选择量表方法。管理者经常将其下属的秘书和勤杂人员都简单地评为“优秀”。而这样做的结果是学校所有的辅助雇员每年都得到最高等级的工资晋级。

但是目前学校的预算已经不具备在下一个年度为每一位事务工作人员都提升一级最高工资的能力了。此外,SWEETWATER州立大学的校长也认为,为每一位秘书人员和勤杂人员提供有效的工作绩效反馈这种惯例并不是一种经常的情况。因此,他希望罗伯能够对原有的工作绩效评价系统进行重新审查。罗伯向每一位行政管理人员下发一份备忘录,要求大家只能将其手下一半的人评为优秀。这份备忘录立刻得到行政管理人员和秘书勤杂人员的广泛抵制—管理人员害怕其手下人会到私营企业找更赚钱的工作;秘书人员认为新的工作绩效评价系统是不公正的,它剥夺了每一位秘书都能获得最高工资晋升的机会。

在这种情况下,罗伯找到了该校工商管理学院的几位绩效评价方面的专家讨论这个问题。罗伯首先说到了他发现的问题:现有的工作绩效评价系统早在十年前即该校刚成立时便建立起来了。而当时的工作绩效评价表格是由秘书委员会设计的。这种每年一次的工作绩效评价制度几乎一开始就陷入困境。因为,管理者对工作绩效标准的解释大相径庭,同时他们在填写表格以及对下属进行监督时的负责程度也相差很大。问题还不仅仅如此,这种绩效评价方法的弊端在第一年底就已经变得显而易见,每一位秘书的工资提升实际上是直接与工作绩效评价联系在一起的。由于该校支付给秘书的工资比私营企业的低,因此,在第一年有些没有拿到优秀即没有得到最高工资晋升的秘书一怒而去。从那时起,很多行政管理人员为了降低离职率,就开始将下属的工资绩效定为优秀。这样可以确保他们得到最高一级的工资晋升。

几位专家中有两位答应考虑这一问题。并在两周后提出如下建议:

(1)原有的评价表格基本上不起说明作用。比如,优秀和工作质量本身的含义是不清楚的。结果导致大多数管理者对每一项评价指标的理解不清楚,也有歧异。他建议换一种表格。

(2)同时,他还建议罗伯撤销其前一个备忘录,因为强制性地要求将秘书中的一半划为优秀是不公正的。并且,在考核时最好使用排序法。

(3)要想使得所有的管理人员认真对待工作绩效评价,就必须停止将工作绩效评价结果与工资晋升联系在一起。至于工资晋升,则应不仅仅以工作绩效评价为基础,还要考虑其他的一些因素,这样,管理人员在对其手下的工作绩效进行评价时,就不会再犹豫是否要诚实地对下属人员的实际工作绩效做出评价了。

问题:

(1)该学校产生绩效考核方面问题的主要原因是什么?

(2)为什么专家建议使用排序法?

(3)专家建议绩效考核不与工资晋升联系在一起。因为绩效评价如果与工资联系在一起就容易造成各行政主管不客观地评价其下属的工作绩效。但是,如果工资晋升不与绩效考核联系在一起,那么。薪酬又该与什么相联系呢?学校每年的工资晋升该

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第4题
电子化运作绩效管理时,应注意的问题是()。

A. 为简单起见,企业不需有明确的管理万法

B. 为保持公正性,员工要与主管保持距离

C. 要以团队绩效为基础

D. 要参考员工个人的历史业绩

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第5题
指导教师有效地组织受训者以团体的方式对工作中的课题或问题进行讨论,并得出共同的结论或引发对某些问题的思考,由此让受训者在讨论过程中互相交流、启发,以提高受训者的知识和能力。这种培训方法是()。

A.案例分析法

B.角色扮演法

C.管理游戏法

D.研讨法

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第6题
使用接续计划法时,首先要()。
A.确定人力资源计划范围

B.确定每个关键职位上的接替人选

C.评价接续人员

D.将接替人选分成不同等级

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第7题
1962年10月,根津美术馆举办了《潇湘八景图汇展》,馆长致辞高度肯定了“潇湘八景”对日本绘画有空前深远的影响。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
从发展演进时间顺序看,新媒体大致可以分为以下三种类型()。
A.数字新媒体

B.网络新媒体

C.移动新媒体

D.第一媒体

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第9题
爱默生所说的直觉,是个体运用各种本能、想象力和洞察力对事物的直接内在的分析。()

此题为判断题(对,错)。

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