题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友jhailong
发布时间：2022-01-07
[主观题]
某企业在设定绩效目标时认为,“两日内回答客户的问题”优于“向顾客提供专业服务”。该企业得出这一结论的原因在于（)。
A、设定目标要使用精确的描述性语言
B、设定目标要使用积极的动词
C、设定目标要确保目标说明准确
D、设定目标要采用简单且有意义的衡量标准
简答题官方参考答案
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A. 给顾客提供细致周到的服务
B. 两日内回答客户的问题
C. 努力在团队中提高客户满意度的意识
D. 了解客户的需求
