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提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-01-19
[主观题]
客户询问是通过询问的方式向被调查者了解服务信息的一种方法，具体有：面谈调查、（）
A．留置调查
B．电话调查
C．网络调查
D．邮寄调查
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
A,B,C,D
A．留置调查
B． 电话调查
C． 网络调查
D． 邮寄调查
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第2题
调查者通过询问的方式向被调查者了解情况，收集资料的调查方法叫做（)。A.询问法B.观察法C.实验法D.
调查者通过询问的方式向被调查者了解情况，收集资料的调查方法叫做()。
A.询问法
B.观察法
C.实验法
D.抽样调查法
第3题
询问调查法是最常见的和最广泛采用的一种方法。它包括面谈调查、电话询问、邮寄调查等等。询问调查法
可深入了解被调查者的动机、态度。询问调查法最适于预测性调查。询问调查的不足在于,它容易掺杂人为因素而干扰信息的客观性。()
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A．正确
B．错误
第5题
将调查提问的内容由调查人员当面交给被调查者，并说明回答的要求，然后留下问卷由被调查者自行填写，再由调查人员定期收回的一种调查方法是客户询问的（）。
A．面谈调查
B． 留置调查
C． 电话调查
D． 邮寄调查
