为顾客展示商品或递送物品时,将包装袋的正面向顾客,双手展示或递送给顾客()
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- · 有3位网友选择 对,占比37.5%
A.单手接递物品
B.双手接递物品,如递送物品为表格类,可直接让顾客自行填写
C.双手接递物品,如物品为笔递送时,笔头方向应朝自己,避免弄脏顾客
D.如物品为多张小票可直接递送给顾客
C2C电子商务的商品展示必须包含:商品名称、商品定价、卖家名称、信用程度、递送方式、以及收费。()
A.如递交带有文字的物品,应正面朝向自已
B.递接物品要用双手或右手
C.递接物品时起身站立
D.递接笔、刀之类的尖利物品时,要将尖端朝向自己或他处
A.递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放
B.在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方
C.互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄
D.递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付
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