当交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”买家发起退款时,卖家自退款申请提交之日起()天内,不响应退款申请的,默认达成退款申请,按退款申请中的约定直接退款给买家。
A.1
B.3
C.5
D.7
- · 有4位网友选择 C,占比40%
- · 有3位网友选择 B,占比30%
- · 有2位网友选择 D,占比20%
- · 有1位网友选择 A,占比10%
A.1
B.3
C.5
D.7
A.买家付款后三天内卖家还没有点击发货,买家可以申请退款;
B.买家在付款以后就可以申请退款;
C.买家不能申请退款,只有卖家点击发货之后才能申请退款;
D.买家拍下后就可以申请退款
A.申请退款只能是买家已付款或者卖家已发货的非货到付款交易才可以申请
B.申请退款后买家与卖家无法协商,买家可以在申请退款后的3天后申请客服处理
C.卖家发货后,买家申请退款,卖家不可以拒绝
D.申请退款的运费全部都需要卖家承担
A.买家付款后三天内,卖家还没点击发货的,买家可以申请退款
B.买家付款以后就可以申请退款
C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后,买家才能申请退款
D.买家拍下以后就可以申请退款
A.买家付款后三天内卖家还没有点击发货,买家可以申请退款
B.买家在付款以后就可以申请退款
C.买家不能申请退款,只有卖家点击发货之后才能申请退款
D.买家拍下后就可以申请退款
A.A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款
B.B.买家付款以后就可以申请退款
C.C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
D.D.买家拍下以后就可以申请退款
MicrosoftInternetExplorer402DocumentNotSpecified7.8Normal0(25)买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款
(a)买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款
(b)买家付款以后就可以申请退款
(c)买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
(d)买家拍下以后就可以申请退款
A如卖家拒绝退款并表示已帮买家购买了退货运费险。故需买家扣除发货运费,因后续保险公司会对运费给与理赔。交易将会被计入卖家纠纷退款率
B如卖家因商品影响完好拒绝退款,但买家提供退货协议达成前旺旺告知卖家商品已拆封使用,且卖家要求买家申请7天退货的聊天记录截图。交易将不会被计入卖家纠纷退款率
C如商品包邮,卖家拒绝退款要求买家承担发货运费,交易将会被计入卖家纠纷退款率
D如卖家在退款页面留言的地址和默认地址不一样,买家联系快递上门取件,并按照达成协议时的默认地址寄回商品,卖家反馈买家寄错地址,拒绝退款,交易将不会被计入卖家纠纷退款率
A因卖家违背发货时间承诺,故交易将支持退货退款,并计入卖家纠纷退款率
B因买家商品已影响完好,故交易将驳回买家退款,且不计入卖家纠纷退款率
C因卖家在天猫平台规定的48小时内已发出货物,故交易将驳回买家退款,且不计入卖家纠纷退款率
D卖家违背发货时间承诺,但商品已影响完好,故交易将驳回买家退款,但计入卖家纠纷退款率
以下场景中,交易平台介入后,不会被计入卖家纠纷退款率的是哪一项?
A买家申请退款后,卖家点击发货同时将商品寄出,导致退款关闭,买家收到货后再次申请退款反馈卖家强行发货,卖家拒绝
B买家15日11点拍下商品,下午旺旺咨询卖家货物是否发出,卖家表示已经发了,实际物流在17日20点揽件,买家反馈卖家虚假发货申请退款,卖家拒绝
C卖家在运费模板中设置发货合约时间为7天,买家在购买后3天申请未按约定时间发货退款,卖家拒绝
D买家15日11点拍下商品,卖家商品页面对发货时间无特别说明,17日8点点击发货,物流19日显示揽件,买家收到货收反馈延迟发货要求退货退款,卖家拒绝
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